抗击疫情
本网讯 在新冠肺炎疫情防控期间，农行河北沧州分行坚决贯彻落实市委、市政府和监管部门疫情防控相关决策部署，践行社会责任，彰显大行情怀，采取多项措施，坚决做好疫情防控和金融服务保障，全力服务好情防控公司扩大产能，帮助受疫情影响公司、个体工商户复工复产，支持春耕备耕，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献金融力量。
网点服务“不间断”
疫情就是命令，防控就是责任。农行沧州分行制定《疫情防控专项预案》,统一配备消毒液、一次性手套、口罩等防疫用品，梳理编制了《营业网点安全运营工作提示30条》和《营业网点疫情防控必备指南》，明确营业网点日常及重点部位的消毒频次、方式及注意事项。在各营业网点门口设立体温检测点，对进入网点客户测量体温、登记。
该行组织辖内各营业网点合理安排网点营业，在大厅入口等醒目位置张贴营业场所疫情防控、安全管控责任公告和单进单出单程示意图，加强网点管理，保障基本金融服务。同时通过网点对外公示、公众号推送、朋友圈转发等方式，公布各网点及附近网点营业情况，避免客户“跑空”。同时积极引导客户通过网上银行、手机银行等线上方式办理业务，减少到网点次数，降低交叉感染风险。
在网点服务中，该行合理调配人力资源，全力做好特殊时期疫情防控所需资金款项收缴、划转工作，对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转，红十字会、慈善总会等慈善组织账户开立、资金清算，以及各类捐赠款项汇划等业务特事特办、快速响应。截至目前，已为医院、政府等紧急办理防疫专项资金划拨115笔、618万元；已办理红十字会、慈善总会、个人捐款等募捐类资金收付划拨191笔、295万元。同时该行组织员工奉献爱心，为抗击疫情捐款22万元。
暖企行动“注活力”
该行行深入贯彻《对于印发沧州市金融支持公司有效应对疫情冲击有序复工复产的九条措施的通知》，对照沧州市疫情期间重点扶持公司（项目）名单，积极对接辖内卫生、医药产物制造及采购、公共卫生基础设施建设等疫情防控相关公司和农副产物稳产保供相关公司，足额保障公司合理金融需求。该行以线上信贷产物为主线，以纳税别贷（纯信用），抵押别贷（住房抵押）为重点，对小微公司做好融资服务。疫情期间，该行为385家小微公司客户发放贷款1.2亿元，有力支持了公司生产经营的资金需求。
同时，该行对存量客户中，受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的公司，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式，全力支持其恢复生产经营。截至目前，该行已为资金周转困难的42个客户办理展期，金额3323万元。
该行主动减费让利，为防疫物资公司提供差异化信贷服务，通过下调贷款利率等方式，降低融资成本，解决融资贵的问题。该行向黄骅市康田医疗器械有限公司等4家疫情防控重点公司发放贷款总计2000余万元，给予优惠利率，为四家公司节省融资成本42万元。
保障民生“暖人心”
该行对受疫情影响的个人客户实施差异化信贷政策，向广大个人客户传递温暖。该行对因受疫情暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单。对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单。截至目前，该行共计调整办理信用卡客户合理延后还款310人次。
为有效应对疫情防控需要，该行把互联网场景金融作为发展方向，成功上线全国农行首个“乐购到家”云点单线上购物平台，引导广大市民通过此平台线上下单购物、线下商户无接触配送，搭建起从商户到客户的绿色通道，打造了“一刻钟全民生活服务圈”的便民消费服务。该行组织工作人员上门服务，零费用为商户开通，大力支持当地餐饮、零售商户复工复产，充分满足老百姓“菜篮子”和“餐桌”的必备需求。目前该行已经成功上线多个商家，服务客户千余次。
同时，该行积极上线水、电、气、购物等基础性民生类缴费便民项目，先后上线电力、水费线上缴纳业务。广大居民可以通过农行手机银行和智能智付通（笔翱厂机）等渠道，足不出户自助缴纳电费、水费业务，防范交叉感染风险。
支持春耕“保生产”
目前正值疫情防控特殊时期，又恰逢春耕备耕关键时期。该行发挥服务“叁农”优势，根据实际情况制定一系列措施，大力保障涉农资金供应，一手抓好疫情防控，一手抓好春耕备耕，全面做好春耕春种金融支持。
该行发挥资金优势，结合春耕备耕时节生产特点，积极摸排农资供应公司受疫情影响情况，增加授信规模，加大信贷投放力度，执行优惠利率，着力满足农资生产信贷需求，向农资生产和经营公司投放贷款1.1亿元，支持公司扩大生产。同时发挥产物优势，疫情期间积极研究“不见面”的融资操作替代方案，依托“惠农别通”互联网金融平台，通过客户自助申请，对客户进行电话调查、视频指导、线上审批，通过自助渠道由客户自主用信，让广大农户足不出户办理金融业务，有效降低疫情对“叁农”客户备种、备药、备肥等工作的影响。截至目前，该行针对农户及专业种植大户、农资供销个体工商户发放贷款4810万元。