抗击疫情
自新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行石家庄市分行积极践行国有大行的责任，在做好疫情防控的同时，多措并举为农村地区提供好金融服务，为广大农民的生产生活提供坚实的金融保障。
利用线上贷款解决农户资金难题
“您先登录邮储银行的手机银行，然后点击‘贷款’按钮，选择‘极速贷’申请贷款，然后按要求填写您的申请信息就可以啦！”在疫情特殊期间，为解决农民客户的资金难题，支持农村地区春耕备耕农资供应和农副产物生产等活动，邮储银行石家庄市分行的叁农客户经理们当起了“话务员”，通过电话、微信、短信等多种渠道，手把手地指导客户通过线上渠道申请贷款，让客户足不出户就可以成功申请贷款。
为保障疫情期间农民客户的资金需求，邮储银行推出的线上产物——“极速贷”，可以实现申报、审批、支用等线上全流程处理，已帮助很多农民客户解决了资金需求难题，有效地保障了农业生产活动的正常运转。
开通绿色通道发放扶贫贷款
为了进一步做好疫情防控时期的金融精准扶贫工作，防止贫困户因疫情致贫返贫，邮储银行石家庄市分行主动对接、快速行动，建立贷款绿色通道，采用特事特办、急事急办的原则，第一时间审批，第一时间放款，多措并举支持贫困户生产活动正常运转。
乔师傅是石家庄市行唐县陈家庄村蛋鸡养殖户，2019年刚刚实现脱贫。受疫情影响，鸡蛋价格一路走低，乔师傅的养鸡场入不敷出，资金流出现严重短缺。邮储银行行唐县支行叁农金融部通过该村第一书记了解到乔师傅的情况后，立即与客户联系，向客户介绍邮储银行石家庄市分行针对贫困户的贷款政策。并及时受理了客户的贷款申请，随即启动绿色通道，省市县叁级联动快速完成审查审批，将5万元贷款发放到了客户的银行账户中，解决了3000只鸡的口粮问题。
发挥网点优势做好基础服务
疫情期间，邮储银行石家庄市分行各县域、乡镇网点坚守岗位，为农村客户做好基础服务支撑。
殷村镇支行是元氏县的一家村镇网点，距离县城大概有13公里左右，受疫情影响，县里公交车已经停运，但是为了保障网点能顺利开门营业，网点员工无一人请假，准时到达网点。在做好金融服务的同时，网点人员还主动向村民，尤其是年龄较大的客户，开展疫情防护的宣传。正月初六早上，村里一位60多岁的大爷来网点支取养老金，由于防范意识较弱，他并未佩戴口罩，网点员工主动提供口罩，并向其普及疫情防控知识，大爷连连表示感谢。
像殷村镇支行这样坚持做好疫情防控和金融服务工作的乡镇支行还有很多。疫情期间，邮储银行石家庄市分行在做好网点防控的同时，积极为村民们做好网点服务，满足其金融需求。