抗击疫情
德州分行平原支行：疫情管理平台获客显成效
自疫情发生以来，德州平原支行严格贯彻落实防疫管理平台推广应用工作要求，结合县域实际情况，细致筛选目标客户，确保该项工作快速有效落地。
一是组织全员进行学习，组建攻关小分队，详细了解熟悉社区疫情防控平台的主要功能、操作方法及流程，并能够简单直观的向客户演示操作，总结提炼话术，发挥疫情管理平台长尾效应，拓宽了“获客”“活客”渠道。
二是做好该项业务的督导落实。首先统一思想认识，将该项工作作为对公及个人获客的基础工具，精准出借，对平原县下辖社区、村镇、小区物业、各复工复产企事业单位，迅速开展推广、营销，按照名单，逐户落实对接，确保快速有效落地。
截至目前，平原支行上线疫情防控平台公司客户超400户，累计导入过万人。
烟台分行蓬莱支行抢抓先机决战医疗领域
烟台蓬莱支行抢抓先机决战医疗领域，截止目前，该支行累计签约两家医院。其中一家医院办理医药笔翱厂，代发工资近百户；另一家医院办理医药笔翱厂，承接医疗保险，办理信贷业务等。并办理多户单体药店、连锁药店。
一是明确目标，快速行动。根据烟台市行“抢抓战机，全力出击，决战医疗领域”的实施方案，蓬莱支行在落实疫情防控的基础上，抓住医保电子凭证系统推广机遇，争取与各医院、医疗机构及零售药店的合作。组成公司、机构、个人条线等相关人员组成营销团队，快速开展医疗、医药客户营销，做到全覆盖。
二是便民结算和融资服务撬动零售药店合作。支行抓住疫情防控期间，药店需要大量采购医疗器械和防护用品，急需资金的窗口期，快速给予授信及融资支持，拉动药店开户。利用本行与市医保局开展医保电子凭证合作的契机，提高对药店日常结算的电子化服务水平，为定点药店配置医保电子凭证设备，为客户提供医保二维码，社保卡等全渠道支付服务，在便民利民的同时，拉动本行账户及商户增长。
叁是延伸触角，提高乡镇卫生院、卫生站等医疗机构覆盖度。蓬莱支行通过医保电子凭证、聚合支付、裕农通站点等多渠道合作争取与地方、乡镇卫生院、社区卫生站等医疗机构开展合作，促进批量开户。