抗击疫情
疫情期间，交行湖北省分行迅速响应、积极作为，及时对接客户外贸需求，确保国际业务有序运行。对抗疫相关业务保证落实手续费、电报费减免措施，做到政策支持、技术支持、流程支持、人员支持，全力做好疫情防控金融支持工作。
保障境外捐款渠道畅通
1月27日，该行及时响应武汉市红十字会开立外币捐款专用账户的紧急请求，于当天内完成了财政局审批、账户开立、网银签约等相关流程，充分满足了市红十字会接受外币捐款的有关要求。为进一步确保各项捐款，特别是跨境捐款能够及时入账，分行国际部协同营业部指派专人值守对相关账户进行处理，做到及时入账，需结尽结。截至3月18日，累计办理疫情相关境外捐赠款项45笔，金额合计超过100万美元。
保障客户防疫专项需求
在收到武汉某生物科技公司为加快美国子公司新冠疫苗研发工作而需要汇出增资资本金的业务需求后，该行国际部等相关部门即刻行动，联同自贸区分行，开辟绿色通道，陆续为武汉某生物科技公司完成资本金30万美元汇出，有力支持了该公司疫苗研发工作。目前，该行正持续跟进该公司后续批次的资金汇出需求。
保障核心公司经营运转
受疫情影响，武汉某知名食品生产及销售公司许多门店无法正常营业，在了解公司的资金需求后，该行第一时间响应，与客户共同梳理业务材料、与外管局沟通外债备案信息、与总行离岸中心沟通放款细节，于2月17日成功为公司办理3000万美元离岸贷款业务，有效缓解了该公司疫情防控时期的资金压力。
同时，为支持某大型央企疫情防控下的日常经营周转，该行国际部积极与外管局沟通外债备案问题，配合支行与客户协商贷款利率、梳理业务材料，与海外分行沟通放款细节，与分行营运部及放款中心沟通业务流程。2月25日，该行成功为公司办理了5000万美元跨境直贷业务。
保障高科技公司生产安全
武汉某大型高科技公司是国家相关产业自主创新的主力军，受疫情影响已积压大量采购订单未能执行，如不能按采购计划及时办理开立信用证及付款等国际业务，将对公司经营造成影响。在了解到客户的紧急需求后，该行迅速与外汇局湖北省分局进行业务对接，统筹安排公司信用证开立、对外付款等事宜。截至3月18日，累计为公司办理国际结算、贸易融资还款等各类国际业务折合金额超过2亿美元。
除此之外，该行国际部等相关部门联同东湖支行，为武汉某高科技通信技术公司成功办理了1亿美元外债开户和提款业务。该公司在此次疫情防控中先后承担了为火神山、雷神山医院紧急搭建信息通信系统、为方舱医院提供信息化视频监控服务等重要工作。上述业务的办理有效补充了公司的营运资金，为相关抗疫工作的开展提供了坚实保障。