抗击疫情
一场疫情，让我们看到了许许多多的无名英雄，他们做着平凡的工作，但他们用坚守和奉献，守护着员工，守护着客户，守护着永不停歇的金融服务，不仅铸就了温暖有力的防控盾牌，更是书写了交通银行扬州服务中心不平凡的战“疫”事迹。
守护好当班员工的“大圣”
1月24日，崔业圣比往常更早来到工区，看到武汉封城的消息，他把回家的行李又拎回了宿舍。同事们都称他“大圣”，作为客服经理，疫情期间，他知道肩上要承担的更多。
“大圣经理，客户急需采购跨境物资，需要我们支持！”听到晚班同事小唐急切的求助声，“大圣”急忙走到她身后，“你先别着急，具体什么情况？”他指导小唐安抚好客户，并帮助妥善解决了问题，等客户挂机时已接近凌晨一点。直到目送小唐坐上的士回家，他才松了一口气。
疫情期间，“大圣”坚持每天陪伴到最后一名员工下班，他说这既是责任，也是为坚守岗位的员工加油鼓劲。他一手抓防控，一手抓业务，扛起了服务客户的重任。
有“大圣”在，大家就特别的安心。
守护好交行服务的“陈明秀”们
2月28日，扬州服务中心收到了疫情以来的第一面锦旗。
早在2019年12月，客户蒋先生因逾期导致征信不良，一系列贷款问题让他如临大敌。客服座席陈明秀接到蒋先生来电后，立即与售楼中心、四家贷款银行进行反复沟通，终于找到了问题突破口。她联系蒋先生，详细告知其解决方案。一个多小时的耐心沟通，获得了客户的认可和赞誉：“小姑娘，无论最后问题能否解决，我都要向你表示感谢，向交行表示感谢！”
陈明秀担心蒋先生办理业务受阻，又多次致电指导办理还款清单打印、盖章申请、上传凭证等，终于赶在年叁十前办理完相关手续，帮助蒋先生渡过了难关。
其实，在中心还有许许多多的“陈明秀”。在这个特殊时期，他们戴着口罩坚守在电话旁，竭诚为每一位客户提供优质服务。他们让交行“服务好声音”传遍大江南北，并传递着爱和温暖。
守护好业务生产的“科技战队”
2月3日开始，中心滨罢团队格外忙碌，他们穿梭在工区，拉网布线、贴标、分类、装拆机、调试……5个人，需负责处置1000多台电脑。从早8点到晚9点，连续奋战五天的“科技战队”，终于实现了中心所有电脑间隔摆放，为复工复产做好了防控准备。
为强化复工后的防控措施，保障业务工区和员工的安全，“科技战队”又加班加点调试各类系统，变更楼层网络、安装红外测温仪、开发白名单管理系统、上线防疫知识测试平台、全力做好居家办公系统测试，给中心这台“高效运转的机器”装好了“杀毒软件”，也换上了更快的“颁笔鲍”，让无形的病毒在有形的科技防控面前无处藏身。
守护好平安健康的“红马甲”
中心人员多、易聚集、流动性大。管控好看得见的人员流动，防控好看不见的病毒传播，成了中心疫情管控的重要一环。
“前面叁位同事，为了安全，请保持一米间距！”
“8楼以下的伙伴，建议步行走上楼，有助消化哦。”
“吃完饭的同志请尽快撤离哦！”
“进便利店请排队，稍后有人出来再进去吧。”
他们来自不同部门，在电梯闸机旁、在餐厅、在员工水果吧、在员工便利店，大家日日相见，却喊不全每个人的名字，但他们有一个共同称呼——“红马甲”。
每天上下班、员工就餐时，总能在中心各个角落看到他们的身影，可谓“哪里有人员聚集风险，哪里就有流动的‘红马甲’”，他们俨然成了中心最美的风景，守护着千余名员工的平安健康。
守护好物资保障的“大管家”
后勤条线的刘溪溪本打算在“20200202”这个千载难逢的日子和男友领证，但疫情让领证计划搁浅了。担心节后复工到岗难，两人春节都没回家。疫情发生后，溪溪一头扎进了防疫工作中，每天收取、登记、分配、发放各类防疫物资。她深知这项简单的工作，关系着大家的生命安全，一个小小的口罩，当下却是一线员工最好的防护。溪溪先后组织发放防护物资10500余件，80多斤重的小身板的她当起了“大管家”。
虽错过婚期，但溪溪依然微笑着说：“守护好大家，才有我们的小家。”