抗击疫情
连日来，全国多地发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心。工商银行浙江省分行把疫情防控及金融服务保障作为当前最重要的工作来抓，积极履行社会责任，发挥大行担当作用，为防疫物资公司开辟信贷绿色通道，保障防疫物资公司恢复生产，以更优质、更快捷、更有温度的金融服务保障，全力支援疫情防控阻击战。
应急服务小分队：
保障医院金融服务
为保证疫情防控重点医疗机构的金融服务，工行杭州分行及时启动应急预案，第一时间研究制定了春节期间医院金融服务方案。如：工行庆春路支行、工行解放路支行作为浙大一院、浙江省人民医院、邵逸夫医院、省中医院等杭城多家重点医院的主要服务银行，在支行原有的柔性服务团队基础上，专门成立医院上门服务应急小分队，全方位保障医院所需的金融服务及时有效到位。
自1月24日除夕开始，工行杭州分行的多支应急服务小分队确保每日专人上门为有关医院提供现金清算封包服务，至今未有间断。
小分队的成员们主动放弃春节休假和原本可以和家人团聚的机会，在特殊时刻加入了疫情防控的“第一线”，他们每日来往于医院各个收款处，在急诊窗口、病房等区域都能看见他们专心工作、有条不紊清点现金的身影，用实际行动彰显了工行人无论何时何地立足岗位、竭诚服务的责任担当。
第一时间响应：
保障应急支付
1月26日大年初二，工行萧山分行接到萧山区财政局紧急通知，要求配合做好疫情防控资金拨付工作。接到通知后，该行迅速行动，成立应急资金拨付小组，积极与省分行、杭州分行联动合作，在第一时间将资金划转至区内相关医院及区卫健局，帮助购置防护衣、药物等重要物资，第一批资金共计670万元拨付到位。
1月27日大年初叁13时28分，工商银行温州鹿城支行营业部接到温州市卫生健康委员会相关部门对于划转用于购买防控成像设备资金挂账情况的咨询。疫情紧急、设备极缺、争分夺秒！支行相关人员迅速上报温州分行结现部，查找原因，系因汇款单位对于收款行信息填写不全，挂账需人工处理，立刻联动温州分行业务处理中心，紧急上报浙江省分行业务处理中心处理，短短8分钟之后，客户确认收到款项，完成资金划转。
这是温州分行鹿城支行春节期间为温州市卫生健康委员会处理的第3笔紧急资金划转，专业高效的疫情防控金融服务赢得了相关部门的称赞。
同一天，工行杭州分行第一时间响应上级行通知开通公益捐款免费通道，助力杭州市慈善总会开通募捐渠道，接收社会捐赠。1月28日大年初四，该分行银行卡中心接到当地慈善总会紧急需求，需要增加移动笔翱厂设备以保障慈善捐款的顺利收取。银行卡中心的应急党员小分队极速响应，一面组织人员立即上门查看硬件设备，一面在最短时间内完成了软件的更新监测，以最快速度确保捐款通道的畅通。据悉，所募集的善款将全部用于杭州地区采购防疫抗疫急需物资、慰问一线医护人员、救助疫情中出现的困难家庭，以及疫情防控公共卫生所需等。
也在这一天，工行衢州南区支行接到衢州市红十字会紧急申请，为方便、快捷、高效地将社会各界人士的捐助款传递到疫情第一线，申请用于疫情捐助的收款二维码。接到任务后，该行迅速成立应急小组，积极与工行衢州分行个金部联动合作，第一时间通过特事特办将该项工作落实到位，原本需要一周时间的包括审批、审查、建档、申请特殊费率等流程缩短到一天，次日即生成二维码投入使用。
开辟绿色通道：
保障应急生产
近日来，工行台州椒江支行员工放弃春节假期休息，对辖区医药、医疗器械等疫情防控物资生产及运输、储备、发送相关公司进行全面排摸，了解公司金融需求。
获知武汉等地护目镜等医疗物资短缺，台州临海市杜桥镇南工业园某小微公司打算春节期间恢复生产，全力生产护目镜，但流动资金短缺。工行台州椒江支行普惠业务部主动与这家公司进行对接，第一时间为公司提供2000万元授信，解决公司融资问题。目前该公司所有机器全部启动，并计划将生产的几万副护目镜全部免费赠送给武汉等地的医疗机构，为医护人员生命安全提供保障。
位于绍兴的某医疗用品股份有限公司是省政府指定的医用口罩应急生产公司之一。该公司曾在2003年“厂础搁厂”疫情中全力保障医用口罩。2020年1月在新型冠状病毒疫情向全国蔓延伊始，公司决定调整为临时24小时叁班倒，全力生产医用口罩。工行绍兴分行得知消息，第一时间上门服务，为公司1月份临时增加4000万元流动资金贷款，以确保公司生产资金充足。截至目前，公司在工行绍兴分行各类融资合计9800余万元。公司目前响应政府号召，统一生产统一调配，日产口罩86000个，主要为省内供应医用口罩。
桐乡市老百姓大药房是桐乡当地民营药品连锁大药房，近期防护口罩、消毒酒精等防疫药品物资成为市场稀缺货。工行桐乡支行主动与公司主取得联系，了解到公司紧急资金需求量较大，稀缺物资囤货压力重，该行加大金融支持力度，自疫情开始至今累计为公司发放融资1000万元，助力其加大应急物资药品储备。同时面对疫情，该行主动作为，快速审批，年前就为公司开辟绿色授信通道，上报新增融资方案，授信额度达2000万元。在该行金融支持下，目前，桐乡老百姓大药房疫情防控所需防护用品、医疗设备等备货充足，能满足未来一定时期内大众的应急需求。
此外，自疫情开始至今，工行杭州分行为华东医药和英特集团分别提供各类融资3亿元和2.5亿元，积极保障公司资金充足，为公司春节期间抗击疫情助力。据悉，目前华东医药捐赠一批百令胶囊驰援武汉，英特集团筹备了1500套防护服和1万多个医用口罩提供给浙江省人民医院。工商银行浙江省分行正以实际行动为防疫工作贡献金融力量、传递工行温度。