抗击疫情
抗击疫情，上下一心。2020年，新冠肺炎的到来，为市民打开了不一样的新年。近一个月的大面积停工停产，更对不少公司造成了一定打击。为助推公司顺利复工复产，佛山出台了系列“撑企”政策，许多金融机构也纷纷响应，工商银行佛山分行（以下简称“佛山工行”）就是其中的代表之一。在总省行的统一部署和要求下，佛山工行在疫情初期快速启动“绿色通道”应急预案，出台了一系列纾困助困和信贷支持政策，保障特殊时期金融服务供给，助力佛山防疫抗疫和生产生活重启。
一户一策沟通方案助企渡难关
受疫情影响，许多公司生产经营和资金周转出现困难。佛山工行通过数据摸排发现，目前有88户信贷客户公司受疫情影响，存在还款困难风险。
对此，佛山工行采用一户一策讨论沟通方案，为公司缓解资金周转困难。对于暂时受困公司，该行通过调整还款计划、调整结息周期等多种方式结合安排支持，1-2月疫情期间，共为34户公司到期贷款办理展期或延期合计1.44亿元；为11户公司办理再融资共1.58亿元；对普惠线上业务，客户因疫情暂无能力还款的，上报总行直接开展无还本续贷安排；已为14户公司调整还款计划或结息周期，合计金额9.15亿元，助力公司走出困境。
推出专属产物缓公司周转困难
佛山重点抗疫公司、某新材料有限公司主营无纺布，这是生产医用口罩的重要原料。农历初二复工后，因对上游生产原料需求大增，急需资金支持生产。在佛山工行的指导下，该公司使用了佛山工行在疫情期间特别针对小微公司推出的创新专属产物“抗疫贷”，很快就得到了来自佛山工行罗村支行发放的500万元，解决周转困难问题。
据了解，“抗疫贷”是佛山工行重点针对疫情防控物资生产公司和流通公司、防疫抗疫的一线公司、供应湖北生活物资类公司、国家五部委认定的重点名单公司以及地市级（含）以上政府认定的名单内公司等六类小微公司推出的融资产物，纯信用贷款额度最高从200万元提至1000万元，同时允许全辖所有分支机构开办，不受类别行政策限制，并且利率优惠，使公司实际融资成本低于1.6%。
此外，在支持实体经济方面，积极加大信贷投放力度，自年初疫情发生以来，截至3月20日，佛山工行已向公司投放信贷资金超过70亿元，受益公司超过500家。
坚守一线提供暖心服务助抗疫
在疫情防控这场人民战争总体战阻击战中，佛山工行各级党组织始终带头坚守战位。如三水支行营业室负责人丁文达， 从1月31日起就开始当班值守，确保三水区域基本金融服务，保障业务稳健运行。2月8日，客户杨女士致电三水支行，反映因家人住院急需支取母亲社保卡里资金，但自己代母亲取款时，因多次误输密码，导致账户被锁，而母亲已是101岁高龄，无法亲自到网点办理解锁业务。
了解需求后，丁文达迅速组织员工上门核实信息，并在相关证明齐备后，在网点开通“绿色通道”，专人专窗为杨女士办理其母亲账户密码重置手续和取款业务，及时解了客户的燃眉之急。
疫情发生后，佛山工行还积极组织党员、团员到广明高速疫情检查站、佛山市新型冠状病毒感染的肺炎病例定点救治医院——佛山市第四人民医院慰问防疫一线执勤民警和医务人员，送去生活慰问品。此外，佛山工行还多次到佛山市住房公积金中心、佛山市粮食储备库、南海区民政局、叁水乐平镇防疫工作组、顺德边检站等80多家单位开展各类抗疫社会公益活动，捐赠防疫物资、食品、生活慰问品，以实际行动积极支援防疫抗疫。