抗击疫情
为打击疫情期间电信网络新型违法犯罪活动，最大限度减少客户损失，维护客户和银行的合法权益，交通银行衡水分行多措并举加强疫情期间防范电信网络诈骗宣传活动，成效显着。
该行充分利用营业网点开展阵地宣传，利用多媒体显示屏、厅堂公告栏等形式开展多样宣传，告知客户近期诈骗分子利用疫情名义实施诈骗的风险提示，提醒客户在做好疫情防控同时，不向他人透露个人金融敏感信息，保护个人金融信息和账户资金安全，筑牢“防范电信诈骗”安全防线。活动期间，通过网点多媒体显示屏播放宣传标语2300多次，分发宣传折页150余张，对前来网点办理业务的客户随时提醒、主动劝导、避免上当受骗，提高防范意识。
特殊时期，该行在积极做好基层网点防疫工作的同时，要求员工充分做好常见电信诈骗手法的防范本领，建立网点客户服务微信群，解答客户问题咨询，并利用微信朋友圈开展电信网络新型违法犯罪调查问卷，提醒广大客户在疫情期间网上购物，特别是网上购买口罩等防疫物品一定要通过正规渠道购买，避免经济损失。通过微信等社交媒体发布防诈信息15条，对提醒广大客户特殊时期防诈骗，起到了良好作用，有效地保障了客户的资金安全。