抗击疫情
燕草如碧丝，秦桑低绿枝。新冠肺炎疫情的防控形势逐渐向好，江淮大地也慢慢恢复了往日蓬勃的生机。在做好疫情防控的同时，邮储银行合肥分行积极创新产物与服务模式，精准对接中小公司客户的融资需求，用实际行动与中小公司守望相助。2020年3月为中小微公司复工复产投放资金额3.17亿元，为近150户中小微公司提供资金支持，着力推动中小公司复工复产。
“快”马加鞭 效率当先
“如此高效的团队运作是我这些年贷款从来没有经历过的，邮储银行的行动效率让我深表敬佩与感谢！”安徽鑫隆粮油有限公司的董事长高度评价邮储银行合肥市分行信贷团队。鑫隆粮油公司作为安徽省农业产业化龙头公司，该公司被纳入防疫公司名单。该公司原定于大年初八开工，但受疫情影响，超市米油出现断货，大年初二，公司紧急开工，开展生产。面对大批订单，该公司流动资金告急。2月26日下午，邮储银行合肥市分行在防疫重点公司走访中，了解到公司的资金需求。当晚，客户经理收集公司相关信息，27日上门完成调查，连同授信审批部门平行作业，完成调查报告后同步上报授信审批部门。28日上午完成审批，给予公司授信1000万元。
“受理贷款材料即刻上门调查，审批部门接到贷款调查报告后当天即出审查意见。”这是该行领导对当前信贷审批的效率要求。在金融抗疫的六十余天，邮储银行合肥市分行的每一名员工都像一个高速旋转的马达，坚持“快”的准则，为中小公司的复工复产注入一支支强心剂，以优质快速的贷款服务坚守着国有大行的使命初心。
“全”面服务 细微见著
“这次贷款经历我可能永生难忘，你们的到来真的是喜从天降！”满天星超市公司主感激地说。满天星超市坚持“立足社区，诚信经营，顾客至上，服务民生”的经营理念，在疫情中该公司的社区门店为居民群众提供基本的民生保障。为了让贷款资金加快注入公司，助力做好疫情期间超市物资采购，邮储银行合肥市分行客户经理给客户列出一张完整的时间表，将贷款的整个流程清晰的告知客户，并告知其时间点方便客户对整个流程的把控。客户经理在做好自身防护的基础上，全程上门服务好每一个细节，协助客户一起收集相关基础资料，现场办公，提高效率。贷款审批结束后客户经理第一时间安排合同签署，而这时公司法人配偶刚刚生产结束。客户经理带着鲜花到产房给客户送去祝福，并安排好贷款的投放事宜，让客户感受到了这个初春最暖的春风。
将“新”比心 纾困解难
“防疫贷”作为邮储银行安徽省分行在此次疫情期间创新的小公司金融产物，针对性支持与本次疫情防控所需的物资保障及其上下游，以及医院、医药产物制造、销售及采购、科研攻关等疫情防控的小微公司，重点解决其因担保物不足等问题无法及时获得授信的实际困难。“纯信用”“低利率”“手续简便”让该行小公司客户纷纷点赞。近叁月份，该行就向疫情防控重点公司发放近20笔，得到了很多小微公司的一致好评，解决了他们在疫情期间的资金需求。为了提高效率，邮储银行又创新产物“小微易贷”线上抵押模式，针对有稳定开票、纳税或者在该行结算的客户，在线上测出相关额度后，可通过线上抵押的方式提高贷款额度，全程线上操作，使整个贷款时间大大缩短，大大提高了用款效率。