抗击疫情
我们在前线，服务不断线
疫情发生以来，交行澳门分行采用人员轮岗办公、缩短营业时间、岗位和远程双平台办公等措施做好疫情期间金融服务工作。前线部门员工在加强自身防护基础上，始终坚守岗位，推出抗疫贷款、楼宇按揭延期还本等措施，通过电话、微信等线上方式，保持与境内外客户、兄弟行和同业沟通联系，及时掌握各方情况及客户需求，保证金融服务不间断，与受疫情影响的客户共渡时艰。
我们在后方，运营有保障
分行滨罢部门节前进行灾备机房功能升级，新增两个应急工位及办公设备；为居家办公员工开通手机邮箱及移动办公，加强远程办公支持力度；优化电子渠道服务，引导客户尽量使用电子渠道办理业务；完成痴笔狈测试，建立关键业务岗位名单，提前为远程办理业务做好系统及人员准备，为分行保持运营稳定打造坚强后盾。后勤部门多方筹措口罩、消毒用品、防护手套等防疫物资，办公场所严格消杀，及时发布健康指引和健康安全小贴士，为员工健康安全、提升办公效率提供有力保障。
我们在一起，齐心共战“疫”
班子成员带头取消内地探亲计划，保持全天在岗、靠前指挥；随着特区防疫措施升级，自2月19日起，分行持续40多天为居住在珠海的外雇员工提供住宿。随着海外疫情蔓延、市场动荡加剧，分行启动应急机制，每天就运营情况进行交流讨论，加强风险监测和管控，特别是针对流动性风险，加强业务头寸申报和清算行管理。资金部延长交易员工作时间，做好头寸预测和调剂。各部门立足本职、精诚配合、谨慎应对，全力确保分行安全稳定运营。
