抗击疫情
邮储银行宁波分行在宁波市金融业抗疫情促复工“万员助万企”专项行动号召下，通过授信政策特殊倾斜、加强放款应急管理、合理延后还款期限、优化授用信审批流程、信贷资源足额保障和执行优化利率等多项举措助力复工复产，为宁波地方经济发展提供高质量金融服务。
信贷支持 防控疫情显担当
疫情期间，邮储银行宁波分行为各类公司提供融资支持，涉及的公司既包括授信金额上亿元的大型公司，也包括各类中小微公司。
截至3月底，该分行已对8户小微公司办理了展期业务，涉及贷款1024.73万元；对14户小微公司办理了无还本续贷业务，涉及贷款1.34亿元。
为加大线上贷款支持力度，该分行制定了专属信贷产物。
例如，针对个人经营性贷款推出线上贷款极速贷，抗疫公司利率可低至2.05%；为奋战在抗疫前线的医护人员提供专属信用消费贷款“天使贷”，并将“天使贷”执行利率下调最低至尝笔搁报价加55个叠笔。
同时，该分行承诺对防控疫情公司、农业公司贷款需求足额保障。
风险管控 积极排查渡难关
为贯彻落实政府对防疫工作的要求，履行金融机构防疫责任，邮储银行宁波分行组织开展了防疫专项贷款资金排查，利用系统数据，重点对贷款用途、利率执行、贷款叁查、合同签署等进行排查。截至3月底，已排查金额4.45亿元。
为加强金融消费者权益保护工作，该分行指定专人受理监管机构转办投诉，加快投诉流转处理流程，解决客户关心和投诉事项，重点指导基层做好信贷类延期还款、信用卡延期还款、网点营业时间公示、网点服务秩序、自助设施运行及防疫措施落实等工作。
此外，该分行借助行内系统预警数据、监控设备等，并组织开展网点合规检查、员工风险数据核查等工作，进一步强化内控合规管理。
点对点服务 做好金融支撑
为做好点对点金融服务，邮储银行宁波分行积极开展“万员助万企”活动。领导带头，组成工作领导小组，深入公司了解金融需求。
该分行各业务部门通过前期下发名单形成联动，按照职能分工，迅速安排300余名金融专员对接平台需求公司，点对点推介金融产物，满足融资需求，助力各领域中小微、民营等公司复工复产。
截至3月末，该分行通过扩大走访、名单公司推荐和名单外公司走访等方式，新增小微公司授信客户20余户，发放金额1.5亿余元，累计为200余户小公司发放复工复产贷款8.7亿余元。