抗击疫情
自年初疫情突袭以来，中国工商银行合肥蜀山支行营业室认真按照上级行党委的统一部署，严格落实疫情防控特殊时期工作要求，根据实际到店客户量及办理业务类型需要弹性安排人员上岗，充分发挥线上办公优势，开辟金融服务新渠道。
疫情期间，工行合肥蜀山支行营业室充分运用线上工具保证各项工作正常运转，通过视频会议、群讨论等方式，积极了解疫情期基层网点需求，加强日常沟通，高效安排各项工作。线上办公这一工作模式在疫情期间得到全新体验，提高了营运工作效率。
在实施弹性工作模式的同时，工行合肥蜀山支行营业室还注重加强线上培训，有序开展各项工作。一方面，通过工银别办公，组织网点工作人员在工银大学报名参加业务培训，加强业务知识学习，增加营运人员知识储备；一方面，组织疫情期网点人员线上产物及线上渠道的培训，使网点人员熟悉掌握当前形势下的最新产物和线上营销技巧，保证线上办公业务不停歇。
在此次疫情防控的特殊时期，工行合肥蜀山支行营业室充分利用新型工具，加大对客户线上服务力度，网点客户经理通过多样化的线上方式，运用手机银行、融别联、微信、电话等渠道加强对客户的远程维护，向客户推荐我行各类不出门即可办理的业务及理财产物，得到了客户的肯定和高度认可，保证了疫情期间金融服务不打烊。