疫情面前,工商银行喀什分行员工并没有停下金融服务工作的脚步。2月13日,喀什分行英吉沙支行接到英吉沙县红十字会紧急电话:山东某公司为支持英吉沙县疫情防控工作,向英吉沙县红十字会捐款100万元,此款是紧急采购防疫物资用的款项,但一直未入账,请求协助查询。
喀什分行英吉沙支行得知后,按照特事特办原则立即通知应急小组办理业务人员,迅速到岗查找原因,经与县红十字会财务人员沟通了解详细情况后,得知这100万元捐款是以电子银行承兑汇票方式捐赠的。电子银行承兑汇票必须要在公司网上银行开通汇票功能后才能签收,否则无法办理,英吉沙县红十字会账户长期未用,也未开通公司网上银行,喀什分行公司与结现部、个人金融部、机构业务部、运行管理部、网金部各条线得知后迅速组织业务应急人员协助处理,于2月14日晚为该单位开通公司网上银行,2月15日成功为英吉沙县红十字会开通此业务功能,下午成功签收山东某公司两笔金额100万元的电子银行承兑汇票捐款。
英吉沙支行在喀什分行各条线的大力帮助与支持下,经过两天的努力,用实际行动践行工行服务为本的宗旨,使英吉沙县红十字会成功签收山东某公司电子银行承兑汇票捐款100万元,英吉沙县红十字会领导及财务人员对英吉沙支行提供的应急金融服务表示十分满意,非常感谢!