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2020年，交通银行天津新安支行积极贯彻落实分行党委对于加强疫情防控金融信贷支持、助力中小公司复工复产的相关要求，积极对接南开区金融局，搭建银企对接线上沟通渠道，为区内中小公司解决资金问题，全力提供疫情防控金融服务支持保障工作。

4月下旬，该行与南开区内公司某副食品店负责人李先生取得联系，得知该食品店急需叁十万资金支付房屋租金及进货，该行第一时间安排客户经理上门服务，积极做好线上申请、贷前调查、合同签署、线上提款等一条龙服务。与此同时，该行了解到由于疫情原因，导致李先生的副食品店库存大量积压，不能盘活日常流动资金，该行又多方联系餐饮行业、学校食堂等客户，积极帮助李先生寻找客户源，搭建销售平台，全力帮助客户经营转起来、库存清起来、资金活起来。

5月15日，李先生送来了“心系客户&苍产蝉辫;排忧解难”锦旗，对新安支行帮助客户解决燃眉之急、拓宽业务渠道的善举表示由衷感谢，高度赞扬了交通银行专业化、人性化的优质金融服务，表示新安支行是最有温度、有态度的网点，真正体现了国有大行履行社会责任、服务实体经济的担当精神。

予以温暖，我亦新安。交通银行天津新安支行凭借高素质、专业化的贴心服务助力中小公司复工复产，得到客户的高度认可。