抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来，工商银行锡盟分行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实金融支持疫情防控相关措施，综合採取加大融资支持、畅通金融服务等措施，全力支持打赢疫情防控阻击战，统筹做好常态化疫情防控、金融保障和经营管理各项工作，帮助公司平稳健康发展，增强公司復工復产信心，实现疫情防控与业务发展两手抓两不误、两促进。
加大实体经济融资总量，服务经济高质量发展。工商银行锡盟分行在做好疫情防控金融服务的同时，加大金融服务实体经济力度，促进实现“六稳”目标。截至4月末，该行各项贷款余额155亿元，较年初增加8.6亿元。加大重点领域信贷投放，该行主动对接支持锡盟地区重大项目建设，截至4月末，累计為新能源、火电、煤矿等重点项目发放贷款6.5亿元。
履职担当，為重点医疗单位提供融资支持。新型冠状肺炎疫情发生以来，工商银行锡盟分行党委高度关注疫情发展情况,强化工作措施，加强对外金融服务，紧急发放流动资金贷款，重点保障医疗单位金融需求，配合当地党委政府打好疫情防控阻击战。某叁级综合医院作為锡林郭勒盟唯一一家叁级综合的新型冠状病毒感染肺炎就治定点医院，承担着全锡盟和周边地区的收治工作。為更好的应对疫情，医院需大量採购防疫疫情所需卫生材料及医药用品，面临暂时的资金短缺。该行第一时间得到需求信息后，盟行领导迅速应对，亲自部署、亲自对接、亲自协调，快速成立了专项服务团队高效办理医院贷款业务，在两天内完成3900万元流动资金贷款的尽调与审批，充分展现了该行在疫情期间的大行风范和责任担当。
全面支持復工復产，保障抗疫金融服务。工商银行锡盟分行全面贯彻落实国家、自治区关於统筹做好疫情防控和经济社会发展的决策部署、盟行署《锡盟郭勒盟行政公署办公室关於进一步加强金融支持民营公司发展的通知》及总分行《全面开展“春润行动”全力支持公司復工復产的通知》等文件要求，自2月起，全面实施“春润行动”，以“领航助民营、工银进百企”為主题，聚焦全盟新冠肺炎疫情期间民营公司融资需求情况，全力支持和推动各类公司復工復产，通过分类、分层、分批支持，对重点区域、重点项目、重点公司优先保証。该行对於受疫情影响而资金流承压，开工后资金缺口增大的小微公司，按照“急事急办、特事特办”的原则，开辟绿色通道，简化业务办理流程，提升融资服务效率﹔对於其它受疫情影响、非疫情防控领域的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、民航、铁路、城市公共交通行业小微公司，受疫情影响还款出现困难的，通过贷款展期方式减轻公司还款压力。该行还对优质白名单客户进行了额度调整，最高调至300万元，有效地支持小微公司抗击疫情。截至4月末,累计向126户小微公司及小微公司主发放贷款16964.55万元。通过展期、再融资、无还本续贷等方式对37户小微公司提供復工復产资金支持7630.2万元。
开辟绿色通道，提升服务效率。网点服务方面，工商银行锡盟分行合理安排营业网点及营业时间，做好营业场所的清洁消毒，保障金融服务畅通。线上服务方面，加强“零接触”服务，推出公司征信查询、线上社保、线上发薪等服务，帮助眾多公司解决了疫情期间员工薪酬发放难题。防疫资金拨付方面，急事急办、特事特办，全力满足大额取现、紧急购匯、跨境支付、远程开户等紧急需求。24小时专人值守，确保各级财政、疫情防控单位的用款。同时，对线上线下各渠道的公益捐款免收手续费。春节疫情期间，该行顺利完成应急业务6笔，金额211.9万元。2月3-7日共完成代理财政业务158笔，金额330.28万元，确保了疫情期间的应急金融保障工作。
全力以赴支持打赢脱贫攻坚战。确保抗疫扶贫两不误。為帮助贫困地区克服疫情影响，多渠道解决农产物滞销问题，促进贫困户稳定增收，工商银行锡盟分行在全行范围实施消费扶贫“春暖行动”。在内部，动员全行加大对定点帮扶地区和受疫情影响严重地区的农产物採购，员工食堂和节日福利优先考虑扶贫产物，為贫困地区商户入驻旗下电商平台“融别购”实行“绿色通道”和“双免”优惠等。在外部，加强线上线下客户对接，帮助贫困地区农产物进超市、进电商、进龙头公司供应链，為产物销售提供持续保障。疫情以来，该行员工通过“融别购”购买特困地区农产物4万余元，购买当地贫困地区农产物4万余元。
践行责任，工行人并肩抗疫。一方有难，八方支援，在年初境内疫情发生后，工商银行锡盟分行向全体员工发出“眾志成城，同舟共济，工行人在行动”的倡议，匯聚全行员工爱心，在非常时期担起非常之责，在关键时候发挥关键之力，踊跃向疫情严重地区捐款，為疫情防控工作贡献一份力量！疫情期间，该行员工累计捐赠善款99400元。