天美九一厂制作

欢迎访问中国银行业协会!

抗击疫情

工行都匀桥城支行营业室持续加强疫情常态化防控工作

编辑: 发布时间:2020-06-05 作者: 来源:网易 浏览:1965次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

为持续加强疫情常态化防控工作,有效杜绝风险隐患的发生,今年4月以来,工行都匀桥城支行营业室坚持“要求不放松、标准不降低、思想不麻痹”的原则,在做好金融服务的同时,因时因势调整防控措施,做好疫情防控常态化工作。


该行做好营业前准备工作。在每日营业前将网点防护物资配备齐全并分发给员工,对员工进行体温检测,确保在岗员工的身体健康。同时做好营业大厅、自助机具的消毒工作并将“网点营业时间公告”、“网点今日已消毒”、“佩戴口罩”的公示牌及时张贴在显眼处,全力以赴做好员工以及客户的防护工作。


该行加强营业中防护工作。严格落实属地防疫管理要求,在网点入口派专人值守,对到店客户,劝勉佩戴口罩并进行体温监测,督促大堂人员对客户识别分流,引导客户使用线上办理渠道办理业务,避免人员聚集;明确员工在岗期间科学佩戴口罩,切实做好个人防护。面对特殊服务和突发应急情况,按照特殊服务制度、应急预案做好服务和应急处置。


同时,该行加强营业后检测。对员工及家属当日健康状况进行统计,对于异常情况,及时做好班次调整,并按要求向上级报告;安排专人定期进行防疫物资的盘点,添置,做好长期防疫准备。


此外,工行都匀桥城支行营业室做好常态化服务。组织做好日常监测,加强关心关爱员工,并引导员工做好科学防护。定期对网点出入口、智能服务区、客户等候区、卫生间等进行消毒,确保不留死角,不走过场。全力做好客户服务工作,为进一步提升客户体验和增强客户黏度打下基础。