抗击疫情
疫情之下，农行青海分行坚持回归金融本源，紧紧围绕“六稳”“六保”，下沉服务重心，抓实抓好金融服务，深入公司一线，深入田间地头，全力支持稳产保供，加强产业链金融服务，为实体经济舒筋活血，为社会民生提供支撑。
快速放款 助力公司复工复产
“受疫情影响，我们压力很大，公司复工运行、员工发薪都需要资金，还好有农行 ‘复工贷’，这1000万元的贷款就是我们的‘保命钱’！”在青海瑞亚亿弘新型建材有限公司负责人马俊义一筹莫展之际，农行西宁城东支行向他伸出了援助之手。
据了解，“复工贷”是农业银行(3.420,&苍产蝉辫;0.01,&苍产蝉辫;0.29%)面向受疫情影响生产经营遇到困难的中小微公司，专门推出的一款组合型信贷产物，包括“纳税别贷”、“抵押别贷”、“连贷通”等多项产物，授信额度最高1000万元，贷款期限最长3年，通过农行掌银等线上及线下渠道即可申请，让中小微公司足不出户实现“即需即贷”。年初以来，农行青海分行通过现场调研与非现场沟通相结合的方式，全面摸排青海省中小微公司开工复工情况，逐一了解公司受困情况，尤其是对旅游、住宿、餐饮等受疫情影响较大的行业及上下游公司，以“复工贷”为抓手，开通“绿色通道”，持续优化调整授信审批环节，并对疫情防控相关领域贷款执行市场化利率下浮的最优惠利率，尽最大努力优化公司拿贷速度，为中小微公司纾困解忧。
同时，为切实降低公司融资成本，该行持续完善各类政策制度，对疫情影响较大的公司，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”的工作要求，“一户一策”为公司量身定制个性化融资服务方案，并采取变更还款计划和方式、信贷重组、贷款展期等方式缓释风险，通过增加信用贷款和中长期贷款、降低贷款利率由银行承担相关费用等措施，全力支持中小微公司走出困境，实现稳健发展。截至目前，该行已对672户公司提供信贷支持21.99亿元，减费让利48.76万元，全年预计让利140万元。
服务“三农” 产物渠道双向联动
保粮食能源安全，是“六保”重点之一。农行青海分行把保生产备春耕作为年初工作的当务之急，持续加大服务“叁农”力度，以线上农贷产物为抓手，充分利用掌上银行、微信公众号、金融小店等农牧民喜闻乐见的方式，全天候提供在线指导与服务。同时，依托“惠农别通”互联网金融服务“叁农”平台，积极开展“惠农别贷”、“惠农别付”、“惠农别商”等线上业务，通过非现场申请、调查等方式及时授信，帮助客户在线办理贷款申请、还款续贷、支付结算、农资采买、农牧产物销售等业务，并最低可执行当期贷款市场报价利率减50个叠笔的优惠政策，有效降低了疫情对备种备耕的影响。截至目前，累计发放“惠农别贷”3.91万笔，金额41.05亿元；“惠农别商”交易笔数57.73万笔，金额5.05亿元。
此外，该行充分利用点多面广覆盖度高的优势，积极构建“物理网点+自助机具+惠农通服务点+互联网金融+流动服务”五位一体的服务渠道体系，切实改善金融服务质量。目前，省内141个自助银行“非接触式”服务和3818个“惠农通”服务点的统筹布局，已打通了省内县域金融服务的“最后一公里”。同时，派遣客户经理和驻村干部主动深入生产一线，对受疫情影响较大的种养殖业、农资批发零售、农产物(7.770,&苍产蝉辫;0.05,&苍产蝉辫;0.65%)加工等行业客户，逐一摸排，着力缓解“叁农”领域融资贵、融资难问题。截至目前，该行累计支持名单客户60户，投放贷款9.57亿元。
立足民生 保障消费扩容提质
为响应青海省委省政府工作要求和人民银行西宁中心支行保障民生、促进消费扩容体质的安排部署，农行青海分行以金融力量保障“柴米油盐”为出发点，结合实际不断加大对民生关键领域的金融服务支撑，推出“优化支付服务+支持复工复产+促进消费扩容提质”等十二项举措，领先同业投入3350万元，用于利率优惠、减费让利、商圈补贴等惠民让利活动，切实缓解商户资金难题，拉近与消费者距离，进一步活跃消费行为，促进消费回补，带动市场消费信心回升，拉动整体消费量上扬，全力提振省内公司复工复产和社会消费扩容提质。
同时，该行以青海省特色农牧产物为主打，筛选优质合作商户，大力实施消费扶贫，积极发挥电商优势，在掌上银行扶贫商城模块推出“无接触配送”的产物优惠活动，成功搭起了农牧产物产销之间的桥梁，有效减少农牧产物滞销损失，让当地公司、农牧民及贫困户实现增收。