抗击疫情
农行辽宁省分行认真落实党中央和总省行对于“六稳”“六保”的决策部署，以普惠金融为己任，不断加大对小微公司的金融支持力度，提前完成总行普惠金融领域全年贷款计划和“春天行动”任务指标。截至3月末，全省普惠金融领域贷款完成总行全年计划101%，“小微别贷”贷款完成“春蕾计划”211%，有力支持了地方经济发展。
践行社会责任支持小微公司复工复产
面对新冠肺炎疫情，农行坚持做疫情中的“逆行者”。沉阳分行综合运用“宽限期+展期+续贷”组合政策缓解小微公司还款压力，推出“复工贷”等系列产物帮扶小微公司，目前已为10余户小微公司发放防疫抗疫贷款3000多万元。2019年末，沉阳分行普惠型小微公司贷款总额达10亿元，比年初增加4.55亿元，同比增加1.72亿元。小微公司法人客户数大幅增长，2019年末，普惠型小微公司客户986户，比年初净增743户，同比增长558户，增速达306%。近两年，累计支持小微公司贷款客户2200余户，累计投放贷款近24亿元。
疫情发生以来，抚顺分行推出“十项举措”支持小微公司复工复产、保供保产。通过增量扩面提质降本，不断加大对小微公司的金融支持力度，年初以来，累计投放普惠贷款108笔8928万元。抚顺清原满族自治县汇鑫食品有限公司从事食用菌加工生产，主打产物羊肚菌远销海外。公司合同订单逐年增加，收购资金短缺。抚顺分行快速投放贷款810万元，执行普惠优惠利率，全额免除了评估和抵押费用，为公司节省了资金成本，用农行速度传递普惠金融力量。
葫芦岛兴城支行积极走访泳装公司客户，精准对接疫情期间客户金融需求，针对当前小微公司均不同程度受疫情影响的实际困难，以“抵押别贷”等优质产物为抓手，以“白加黑”“5+2”为工作机制，采取优惠利率、加快效率、设置宽限期等差异化信贷政策，做到客户服务和贷款投放急事急办、特事特办。2020年一季度累计向小微公司提供贷款43笔，金额5770万元。
推进数字化转型助力线上信贷产物快速增长
“依靠数字化转型才能发展好小微”，是农行辽宁省分行全行上下达成的共识，该行率先在“转观念”“快对接”上下功夫，积极开展综合金融服务。一季度末，“纳税别贷”签约客户比年初增加近900户，有贷客户超3400户，贷款余额近17亿元，比年初增加超5亿元，超额完成“春蕾计划”25个百分点。
自2018年9月第一款小微线上化信用贷款产物上线以来，沉阳分行产物创新推广全面提速，目前已经形成了“微捷贷”“快捷贷”“链捷贷”叁大线上产物系列，打造了“小微别贷”统一品牌，形成了纯信用、抵质押、供应链等多种线上业务模式。截至2020年一季度末，沉阳分行小微线上贷款余额6.87亿元，比年初增加2.27亿元。
锦州分行充分利用资产别贷、纳税别贷、抵押别贷等线上产物，简化办理流程，提高申办速度。通过锦州综合广播贵惭92.7黄金时段循环播报产物信息，专人为客户提供咨询服务。并加强与锦州市税务局合作，协同营销，有效提升了锦州农行产物的社会影响力。2019年产物上线以来，已累计为314户小微公司，发放贷款770笔，金额2.78亿元，无一笔不良。近两年来，锦州分行为普惠法人客户累计发放贷款846笔7.28亿元，投放个人普惠金融贷款998笔，金额4.74亿元。
提高服务质效搭建普惠金融惠民平台
农行辽宁省分行认真贯彻落实党中央、国务院对于金融支持普惠金融的战略部署，积极做大优质普惠金融客户群体和用信规模。锦州分行快速搭建体制机制，成立普惠金融事业部，设立普惠金融特色支行和专营机构，加大人才队伍建设，积极承担普惠金融工作职责，落实尽职免责机制，充分调动客户经理开展小微金融业务的积极性。完善业务流程，实现专业运作，实施“一次调查，一次审查，一次审批”，有效解决了小微公司对资金需求“短、频、急”的融资需求。同时，落实减费让利政策，贷款平均利率逐年呈下降趋势，2020年为4.41%，较2018年下降0.22%。