抗击疫情
工行大连市分行以工商银行总行“48字方针”为指导，快速落实，勇于担当，积极部署辖内分支机构做好疫情防控期间普惠领域信贷工作，多措并举，扎实推进“六稳”、“六保”工作进程。
截至7月底，该行累计对辖内防疫抗疫相关公司发放普惠型专项贷款逾千万元；对辖内因疫情受困的小微客户实施临时性延期还本付息贷款合计近5亿元。
深入解读部署 确保落实成效
为应对突发状况，保障小微公司平稳渡过困难时期，工商银行总行先后制定下发多个相关政策文件，对疫情防控、重点防疫抗疫公司金融支持、小微公司复工复产、金融支持“六稳”、“六保”等工作做出明确指导。工行大连市分行普惠金融事业部第一时间对文件政策进行梳理、解读和归纳，带领辖内分支机构高效、高质地做好疫情防控期间普惠领域信贷工作，真正做到了快速掌握公司生产经营资金需求情况，积极投放抗疫专项贷款，有序做好防疫期间存量客户续贷工作，及时调整部分公司计息周期，为确保疫情期间相关政策落实的准确性、时效性做出应有贡献。
科技创新驱动，线上融资发力
工行大连市分行自疫情暴发初期便加大对“经营快贷”“别抵快贷”等线上融资产物已投产场景的宣传力度，率先通过电子登记簿方式扩大线上产物的营销范围，提高对接效率，取得良好成效。同时高度重视产物创新突破，会同相关部门加大了对线上融资产物的研发力度，在大连地区率先推出“战疫贷”贷款品种，为本地防疫抗疫物资的生产采购公司提供信贷支持，“开工贷”“烟草贷”“税务贷”等新品种也先后落地，不断扩大市场覆盖率，取得了广泛好评。
畅通绿色通道 提高服务水平
为更好地为抗疫防疫事业保驾护航，工行大连市分行普惠部紧急制定“战疫贷”特色产物方案，在总行大力支持下，得到快速审批通过，随后，该行秉持“特事特办、急事急办”的原则，充分发挥“绿色通道”作用，2天之内便投放首笔“战疫贷”500万元，在防疫的关键时期帮助公司完成了13.15万件防护服、防护口罩等保障物资的采购。
在整个疫情防控、复工复产等阶段，工行大连市分行本着“应延尽延”的原则，为受疫情影响的小微公司积极办理临时性延期还本付息业务。同时，该行深刻认识到临时性延期还本付息业务意在“六稳”、“六保”，不能“一延了之”，因此，将临时性延期还本付息工作与“百行进万企”“千名专家进小微”“万家小微成长计划”等工作联动，认真研判疫情对行业、客户的影响程度，把握行业风险和客户风险，有针对性地提供“融商”“融智”服务，在帮扶公司的同时不断夯实信贷资产质量。
坚持客户至上 共克抗疫时艰
工行大连市分行整合资源，锻炼队伍，不断推出适合市场新形势、新机遇的信贷产物，满足不同市场小微客户的融资需求，以“党建引领、从严治理”为指导，不打折扣地贯彻相关政策，以“客户至上、服务实体”为导向，在特殊时期对小微客户贷款“应延尽延”，以“科技驱动价值创造”为理念，扩大线上融资优势，更大程度地为小微客户提供便利，全力以赴做好“六稳”、“六保”工作任务。