抗击疫情
今年以来，邮储银行江西省分行始终保持服务实体经济的强劲态势，将抗击疫情和服务实体经济一体部署、同步推进，扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，突出做好稳公司、保就业工作，秉承“普之城乡，惠之于民”的经营理念，全力支持小微公司主、个体工商户复工复产。截至9月14日，该分行个人小额贷款当年累放超330亿，服务小微公司主、个体工商户13.6万人次；年净增达51.06亿元，突破50亿元，结余398.92亿元。
普惠金融不限量 小微公司主多受益
“这30万元贷款来得真快真及时啊！”恩江镇某家庭农场种植大户李先生喜悦之情溢于言表。受疫情影响，砂糖橘销路受阻，价格持续走低且库存积压，严重影响了回款和李先生下一步的生产经营。正在筹集资金准备进行种植的李先生在邮储银行江西省分行叁农客户经理的指导下，通过邮储手机银行申请“极速贷”信用贷款，免抵押全线上操作，不到20分钟李先生就申请到了额度30万元。
李先生是众多受益于邮储银行江西省分行普惠金融服务的经营主体之一。
长期以来，邮储银行江西省分行始终坚持大型零售银行战略定位，高举普惠金融大旗，着力服务“叁农”、服务小微公司、服务城乡居民，走出了一条独具特色的普惠金融发展之路。截至目前，该分行普惠小微公司贷款结余422亿元，结存服务客户数量近9万。
自2014年以来，该分行积极创新个人信贷新产物，经过4年多地探索与实践，深入了解普惠金融的难点和痛点后，为满足叁农、小微等市场经济中弱势主体的普惠金融需求，该分行于2018年推出的创新型经营性贷款产物品牌体系“邮行-老板贷”；同时结合“邮行-老板贷”推广经验，于2019年进一步推出了面向农户、新型农业经营主体的“邮行-乡村贷”品牌体系，以最大限度地满足农村市场融资需求，进一步扩大在农村领域的普惠金融投入。
该分行持续践行城乡双轮驱动发展模式，实现了“农村”和“城市”普惠金融的双发展。据了解，截至目前，该分行“邮行-老板贷”结存近44亿元，惠及超3万户个体工商户、小微公司主，2019年成功荣获了总行管理创新奖、金雁奖优秀营销项目，2020年入选新时代江西“普惠金融·建功立业”2019年创新奖（普惠金融金钥匙奖），“邮行-乡村贷”结余18亿元，惠及近8000户农户、新型农业经营主体，通过“批量预授信+信用村建设”的模式，向信用户授信超1亿元。
金融精准扶贫不放松 多方合力提质增量
曾经会同乡南田村的贫困户何某，吃苦耐劳，但却因为缺少种养殖技术和销售途径，通过养殖脱贫的尝试一次次失败，“过去也养过黄鸡和生猪，但养一次亏一次，家里因此也越来越穷。”何某说道。直到当地农业龙头公司提出统一提供优质种苗、统一提供饲料、统一防疫防治、统一技术管理、统一保价回收的养殖模式，让他能够投入小、无风险的通过养殖产业脱贫。这正是邮储银行江西省分行创新推出的“金融+特色产业+龙头公司+贫困户”扶贫模式，通过扶持地方产业龙头公司，辐射带动贫困户发展种植、养殖产业，增强贫困户自身的“造血”能力和金融扶贫的长期效果。
经过13年的发展，邮储银行江西省分行在服务全省“叁农”和小微公司的机制、队伍、渠道、经验和品牌上均积累了大量的比较优势，为金融精准扶贫工作的实践奠定了坚实基础。邮储银行江西省分行紧紧围绕“贫根”探索“点穴式”扶贫，实现信贷资金“精准滴灌”，努力帮助贫困群众拔穷根、脱贫困、奔小康。该分行主动对接政府规划，因地制宜、精准施策，探索实践了精准扶贫、平台合作、产业引领、能人带动、光伏扶贫、“电商+金融”六种扶贫新模式，通过联动各方，形成扶贫攻坚的“合力”。据悉，邮储银行江西省分行金融精准扶贫贷款结余超33亿元，精准扶贫贷款年净增完成全年监管计划的282.5%。
高效服务不松懈 打造极致服务体验
产物创新和技术落地，更高效优质地服务客户，关键还在员工队伍的建设。自2017年成立叁农金融事业部以来，邮储银行江西省分行在所有县市支行均开办了叁农金融业务，将县支行打造成为专注服务叁农、服务小微的全功能银行，确保叁农金融服务触角深入基层。同时积极推进叁农金融信贷队伍建设，着力培养起了一支专业善战、主动作为的叁农信贷团队，娴熟运用先进的产物和技术，配合及时细致的服务，保障叁农金融服务不断档。配备了专职叁农客户经理及管理人员近1000人，为叁农金融服务提供了坚强的人力支撑。还在全国邮储银行率先首创了扁平化的“省县直联”的业务管理模式，由省分行直接指导县支行开展叁农金融服务，有效提升了基层单位支持小微公司的服务能力和服务水平。
为方便距离县市支行远、路途不便的客户，他们主动上门协助客户完成相应手续；为了满足客户在有限时间里办完业务的需求，他们主动提前或延后工作时间；为了帮助客户缓解资金压力，他们主动出谋划策，提供多种方案重建客户信心；为解客户燃眉之急，对于工作职能范围之外的客户求助，他们则尽己所能去帮忙；他们更会在客户急需时，快速梳理邮储金融产物并提出最优建议……叁农信贷队伍敢干实干的积极主动性，正是该分行坚持以客户为中心，致力于为广大客户提供优质、便捷、高效金融服务的完美实践。
此外，邮储银行江西省分行还从解决客户办理贷款和贷后服务的重点问题出发，不断优化业务流程，大力推广了新型农业经营主体信息直报系统、小微客户融资需求服务平台、一站式金融综合服务平台等线上系统，实现了在线精准获取、对接优质规范新型农业经营主体、小微客户等客户群体需求；并还创新推出了“小额极速贷”“贰捷贷”“网商贷”等一系列线上产物，实现了贷款业务无纸化审批、24小时审批贷款等领先服务模式。
实体经济是金融的根基，金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融立业之本。邮储银行江西省分行将始终坚持普惠金融，不断探寻服务叁农、支持实体经济发展的新举措，坚持把高质量服务实体经济作为各项工作的出发点和落脚点，当好经济发展的“助推器”和金融运行的“稳定器”。