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新冠肺炎爆发以来，工行北京宣武支行团委积极贯彻落实分支行重要指示，充分展现党的助手和后备军担当，全面体现青年生力军和突击队的作用。党有号召，团有回应，支行团委坚决听从支行党委的号令，认真履行团的职责，为提供不打烊的金融服务贡献青春力量。

一、组织有序、加强宣传

连日来，在支行党委领导下，工行北京宣武支行团委通过多种手段，及时转发政府部门及总分支行对于做好新型冠状病毒感染疫情防控工作的新闻和信息，认真做好舆论导向，积极引导广大青年员工树立正确的防控疫情认识，同时要求支行各团支部做好相关防控工作及信息宣传。支行党委要求青年员工成立疫情防控小组，及时对相关工作进行布置及安排。团组织收到党委的部署后，立即行动。

二、青年当先，服务一线

工行北京宣武支行团委组织各条线青年骨干员工成立青年先锋队，队员们在做好自身防护的同时，主动加班，为客户提供服务。运营条线青年员工在得知有线上跨境汇款业务时，第一时间奔赴金融服务一线，缩短客户等候时间。在自助设备临时故障时，更是互相关心，主动作为。营销条线青年员工为客户开展上门服务，开通绿色通道确保业务高效办理。客服经理条线青年员工更是一直守护在一线，大堂、柜台都有他们忙碌的身影。他们的默默付出得到了客户的认可，不少客户对他们的服务竖起大拇指，更有客户用“碰肘礼”给他们加油打气。

叁、建立联系，关爱员工

工行北京宣武支行团委按照支行党委要求，注重通过多种信息渠道收集青年员工思想动态，特别是做好湖北籍员工的沟通和服务工作，全力保障青年员工的金融服务力量。