抗击疫情
某家具生产公司，现款进货，下游客户结算有一个月账期，因储备原材料在我行申请了500万元“快捷贷”业务，日常还款记录较好。
2020年2月，该公司贷款到期前一个月，客户经理贷后检查了解到，该客户下游客户受到春节假期和疫情影响开工率较低，导致该客户货款回笼不及时，客户近期资金周转紧张，到期还款面临较大压力。客户经理推荐该客户办理“无还本续贷”业务，不用偿还本金，直接续贷。客户之前听说过这个业务，但有些顾虑，担心办理无还本续贷导致征信出现逾期记录。客户经理耐心解释：“我行的‘无还本续贷’是发放一笔新贷款，偿还原贷款，贷款期限一年，征信状态是正常的。”公司这才打消了疑惑，积极配合提供最新的财务资料，只用了5天时间就为该客户办理了“无还本续贷”业务。“无还本续贷”业务，可实现贷款续贷“无缝对接”，有效缓解了公司还款压力，降低了融资成本。
邮储银行青岛分行积极推动“无还本续贷”业务发展，累计发放无还本续贷19.27亿元，帮助300余户优质公司获得“无缝”续贷。
邮储银行青岛分行在服务小公司过程中，积极寻找制约公司发展的痛点问题，打破还旧贷新的传统服务模式，疫情期间，邮储银行青岛分行为支持公司抗疫和复工复产，让更多的小微公司享受到融资优惠，邮储银行青岛分行积极落实监管要求，通过主动下调小微公司贷款利率，有效为公司减少了财务成本。