近期,新冠肺炎疫情形势严峻,为防止疫情的进一步扩散,保证员工和客户的安全,工行长治长子支行认真贯彻上级行有关疫情应对决策部署,严格落实责任进一步做好今冬明春疫情防控,全力保障金融服务。
关注疫情动态,掌握防疫政策。及时转发上级行和当地政府对于疫情的指令通报,进一步提高员工对疫情防控重要性、紧迫性的认识;其次,充分利用网点尝贰顿电子屏、海报、微信朋友圈等宣传渠道,加强疫情防控宣传,积极宣传疫情防控手段和相关知识。
强化管控措施,做好员工自身防疫工作。严格落实到岗员工健康核实,积极贯彻市分行对于做好今冬明春新冠肺炎疫情防控工作的精神,执行行程报备制度,坚持“非必要不出省”的原则,严禁员工出境,赴中、高风险地区。其次,营业网点做好营业场所、办公场地、网点所有设施设备的卫生消毒工作,全体当班员工一律戴口罩上班。
增强防护意识,为客户提供金融服务保障。网点坚持每日对营业网点的自助设备进行巡检和消毒,确保自助设备正常运营、现金充足的同时,为客户提供金融服务;厅堂客服经理负责提醒客户佩戴口罩,协助客户使用网上银行、手机银行等电子银行服务渠道,积极倡导客户使用电子银行支付结算业务。