抗击疫情
2021年伊始，疫情突袭石家庄，中行河北分行迅速响应属地政府、监管机构及上级行防疫工作要求，做好内部疫情防控的同时，全力保障金融服务工作，共克时艰，共战“疫情”。自疫情发生以来，累计为1160余户公司、小微公司主投放普惠贷款8.1亿元。
敏捷反应，搭建助企应急通道
成立业务连续性领导小组与工作小组，制定全行业务连续性工作方案，为保障普惠金融业务发展，各条线制定细化本条线业务连续性工作措，安排专人值守，并通过行内专用工作础笔笔结合线下渠道，实现“线上+线下”双线服务。普惠金融、消费金融、风险管理、授信执行等相关条线建立应急工作机制，疫情期间特事特办、急事急办的原则，为普惠、小微公司开辟审批、贷款投放绿色通道。
对症开方，因客施策助企度过难关
自疫情发生后，河北中行充分发挥“窗口”作用，优化贷款管理，对符合条件、流动性暂时遇到困难的小微公司，给予临时性延期偿还安排，有效缓解了因受疫情影响的小微公司融资困境。
石家庄市某食品公司贷款将于2021年1月10日到期，资金回笼受疫情影响被阻断，公司主向中行求助，然而“雪上加霜”的是——银行和公司员工居家观察无法到岗，贷款到期无法按时偿还，如不妥善处理，银行资产质量将受到影响，公司也将面临贷款逾期的重大风险。石家庄分行立即与省行联络启动普惠业务应急预案，省、分、支行叁级联动，全力保障公司续贷，成功为公司办理“中银接力通宝”产物，解决了公司续贷难题。
突出线上，助力公司快捷申贷
对有资金需求的小微公司，推荐通过线上申请公司办理“银税贷”、“信用贷”产物，小微公司主、个体工商户在线办理“税易贷”、“商超贷”、“小微易贷”等产物，客户足不出户获得银行金融支持。