为春节后的返工潮,农行杭州月明路支行细化防疫举措,持续做好疫情防控工作,保障安全绿色的金融服务环境。
一是强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理,加强室内通风,每日对营业大厅、高柜区域、础罢惭区域等设施进行清洁消毒。
二是强化营业场所客户管理,做好进门监测及营业场内管理,做好到店客户提示提醒、引导分流、测温登记等防护工作,确保到店客户保持1米社交距离,积极引导客户通过线上渠道办理业务。对未严格落实防疫要求的客户及时提醒,提示客户进入网点应佩戴口罩,对确未携带口罩的,可主动提供。
叁是加强网点突发状况应急演练,加强协调联动,进一步提升网点应急处置能力。对突发情况,特别是网点因疫停业情况,严格落实地方政府相关报告要求,及时向当地监管部门等报备,并提前做好客户服务公示公告工作。