抗击疫情
1月28日，渤海银行通过红十字会向湖北省捐款2000万元人民币，全力支持抗击新型冠状病毒肺炎疫情。作为一家全国性股份制商业银行，渤海银行积极响应中国银行业协会倡议，推出多项暖心服务措施，保障与疫情相关各方的金融需求得到满足。我行个人贷款业务将从以下方面提供全面便捷的金融服务保障。
壹
保障线上服务
积极运用金融科技手段，在全国范围特别是疫情较为严重的地区，提供高效便捷的线上金融产物和金融服务，保障个贷业务服务顺畅。加强与客户沟通，用多种方式为客户提供有效的非面对面服务，充分利用我行线上办理渠道和远程视频核实等操作模式，保障业务正常有序运转。目前，我行通过微信、手机银行、网上银行等线上渠道办理个人贷款均无手续费及提前还款违约金。
贰
提供征信保护
对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、公交、铁路、地铁、水、电、煤气、通讯等公共基础工作人员，以及在疫情期间因确诊或者疑似为新型冠状病毒感染的肺炎病例人员等因受疫情影响无法按时正常还款的人员，在疫情期间的个人贷款发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。
叁
&苍产蝉辫;加大个贷优惠
为奋战在武汉及其他地区抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属，以及公交、地铁、水电煤气等公共基础服务工作人员，提供免抵押、免担保、最高30万元额度的个人信用贷款，线上信用贷款准入标准及额度评估均采用优质客户标准并全部享受优惠贷款利率，为防控疫情的相关小微公司主现行利率基础上再降低0.5个百分点。
肆
线上自助贷款
各分行加大“渤海银行消费金融之家”微信公众号、以及“扫码贷”营销工具的推广力度，便于客户线上自助贷款。目前，线上信用贷、线上拎包贷、线上担保贷款支持全辖范围申请办理；公信贷、市民贷消费类贷款支持在天津、武汉、深圳、苏州、青岛、厦门、沧州、德州、烟台、杭州、南京、宜昌等地区申请办理；渤税经营贷、房闪贷经营类贷款支持陕西、河南、吉林、河北、广东、浙江、山东、湖南、天津、上海等省市地区申请办理。
渤海银行将继续积极主动承担起金融机构应有的责任、担当，与全国人民一起守望相助、共克时艰、齐心协力坚决打赢疫情防控阻击战！