抗击疫情
这个春节，新型冠状病毒引发的肺炎疫情牵动着全国上下的心，面对严峻的疫情形势，招商银行合肥分行根据党中央、国务院，各级政府部门、监管单位、招商银行总行决策部署，多措并举，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，进一步加大疫情防控金融支持力度，开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。
统一部署，做好疫情防控工作
招商银行合肥分行党委高度重视疫情防控和员工关爱工作，作出了一系列工作部署和具体安排。招商银行合肥分行成立分行防控新型冠状病毒应急领导小组，行领导任组长、副组长，分行主要单位负责人为小组成员，组织应对全行防疫工作。领导小组下设对外联络办公室及后勤保障、客户服务工作、安全处置、员工关爱四个专业小组。根据合肥同城及二级分行两个层级，分别建立对应的联动防控响应机制和责任体系，全面做好应急疫情相应工作。为密切关注本单位人员情况，分行还建立每日报告机制。
主动作为，协助公司共渡难关
对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应公司、建筑施工公司、物资供应生产运输公司的应急资金需求，招商银行合肥分行将执行信贷快速审批流程，开通审批绿色通道、预留专项信贷规模，并在放款定价方面给予优惠，保障上述公司的生产运输、应急物资采购及其他重大项目资金需求，全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作。据了解，年前合肥分行已为一家医药应急物资生产公司提供流动资金贷款2000万元，并计划近期再为另一家医药公司提供超亿元流动资金贷款和无追保理业务，全力保证医药流通公司融资需求。
对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的公司，分行将采取一户一策，通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施，支持相关公司战胜疫情灾害影响，与公司共渡难关。对于其他在疫情期间有信贷需求的客户，招行将优化授信和提款流程，引导客户使用该行公司网银“在线贴现、在线提款”等线上作业功能，减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高工作效率，努力保障公司良好运营。
高效贴心，保障应急金融服务
为保障社会基本金融服务，分行全辖各网点结合当地疫情防控实际和卫生健康部门要求实行轮流开业。营业网点每日进行全面消毒1次，重点部位（电梯、门把手、开关等）开展一天2次消毒，确保为客户提供干净、卫生的环境。考虑到当前特殊时期，招商银行App、网上银行办理业务将做以下调整：招商银行App及网银专业版转账均免手续费，单笔100万及以下实时到账。招商银行App转账日限额可通过刷脸验证进行调整，最高500万；网银专业版转账限额可自行设置，无上限。除此之外，还提供账户查询、个人贷款查询及办理、理财投资、缴费与社保公积金等业务，招行将保证电子渠道服务的稳定、高效、便捷。
履行责任，开辟服务绿色通道
在抗击疫情期间，招商银行合肥分行将为与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应公司、建筑施工公司、物资供应生产运输公司等代发工资、慰问金的机构提供代发快速申请通道、免收代发手续费、免收账户管理费等专属服务。公司通过招商银行网上公司银行和公司App向中国红十字总会、湖北省青少年发展基金会、湖北省慈善总会、湖北省红十字基金会、武汉市慈善总会汇款，选择业务种类为“慈善捐款”，均免收转账手续费。此外，国家外汇管理局于1月27日发布《国家外汇管理局对于建立外汇政策绿色通道，支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，招商银行立刻启动应急预案，开通新型冠状病毒疫情防控跨境汇款绿色通道，为境内公司跨境购买防疫物资提供专属金融服务。
万众一心，众志成城。招商银行合肥分行将持续与全社会共同抗击疫情，提供有温度的金融服务，保障社会经济金融安全运行，全力以赴打好疫情防控“攻坚战”。