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抗击疫情

恒丰银行南京分行:开辟一条传递爱心的“绿色通道”

编辑: 发布时间:2020-02-03 作者: 来源:金融时报 浏览:4128次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

&苍产蝉辫;当前,一场全民抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役已经打响。恒丰银行南京分行迅速落实总行党委对于提供敏捷金融服务、全力支持疫情防控的各项要求及八大金融保障措施,第一时间协助共青团江苏省委等部门创新推出抗击新型冠状病毒疫情“苏青益筹”网络募捐平台,为快速捐助、传递爱心、驰援武汉打通线上渠道,全力支持地方政府及志愿服务组织开展募捐工作,为疫情防控提供优质高效的金融服务保障。


 127日上午,南京分行获悉共青团江苏省委正联合多部门搭建抗击疫情公益募捐平台,需要银行为其提供微信与支付宝的收款通道,且上线时间非常紧迫,无法通过常规线上收单产物进行收款。为快速启动线上募捐功能,将募捐资金在第一时间投入到疫情防控工作中,恒丰银行南京分行迅速采取行动,抢时间、拼速度,马上跟进并针对急需的金融服务成立项目组。在总行金融科技部、零售金融部大力支持下,总分联动,争分夺秒,在非工作日部分业务受限等复杂情况下,最终仅用半天时间,就完成方案确定、系统注册、激活等步骤,齐心协力于提报需求的当日下午,为共青团江苏省委、江苏省青少年发展基金会等共同发起的“苏青益筹”募捐平台成功开通“二维码募捐”功能,并对涉及线上募捐产生的手续费全部予以减免,以最快行动保障爱心募捐顺利接收。共青团江苏省委等部门对恒丰银行南京分行敏捷响应业务需求、实现线上募捐功能的工作举措给予了充分肯定和高度评价。


&苍产蝉辫;随着爱心募捐款项激增,128日凌晨,项目组又制定出“苏青益筹”2.0版本接口模式开发方案。恒丰银行总分行支持保障人员仅休息不到3个小时,马上又投入到了紧张工作中。经过近60个小时日夜不休接续战斗,反复联调测试,最终于30日上午上线了“苏青益筹”平台2.0版本,保障支付状态稳定、畅通,顺利实现了版本全新升级。130日,正是疫情爆发的严峻时期,在接到共青团江苏省委等部门开立账户的电话申请后,南京分行运营管理部、营业部秉持特事特办、急事急办的原则,安排专人专岗对接沟通,通过微信在线审核了客户资料并提出完善建议,指导客户完成在线开户预填单,在获得总行审批后第一时间联系业务骨干于次日上岗。多名骨干员工义无反顾放弃假期,甚至有的员工还克服腿伤,主动请缨到岗希望尽一份力,在做好相关防护措施后,由员工家属开车赶往网点,快速高效受理了相关资料并成功开户,由于事先准备充分,开户时间直接缩短到半个小时,在争分夺秒中开辟了一条传递爱心的“绿色通道”。


&苍产蝉辫;疫情面前,需要的是信心和勇气,更需要我们伸出温暖之手。分行员工主动自发在微信群、朋友圈转发江苏共青团倡议书,动员身边的亲朋好友参与到“苏青益筹”网络募捐行动中。短短六天时间,通过分行收款通道已收到募捐款100496笔,总金额1122万元,突破千万,在较短的时间内汇聚起了爱的洪流。首批569万网络善款已第一时间汇入湖北省青少年发展基金会专用账户,专款用于紧急支援湖北疫情防控。


&苍产蝉辫;南京分行负责人表示,后续,分行也将持续关注疫情进展,依托微信公众平台、微信群、全辖网点等线上线下渠道,倡议全体干部员工行动起来,携手参与爱心捐赠,支援疫情防控工作,重点面向公司、客户、员工及社会公众做好返岗复工期间疫情防控科普宣传,以实际行动践行“一方有难,八方支援”的优良传统,为抗击新冠肺炎疫情,打赢疫情防控阻击战贡献力量。