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       自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，浦发银行杭州分行高度重视疫情防控工作，认真贯彻落实监管部门及总行的各项决策部署，快速应对、积极响应，落实落细各项防控工作措施，积极发挥金融力量，投身防疫阻击战。

加强组织领导作用

       浦发银行杭州分行第一时间成立疫情防控工作领导小组，由分行党委书记、行长任组长，负责全辖疫情防控领导以及金融服务保障工作；全辖各机构成立相应工作领导小组，层层落实各项工作；成立党员突击队，加强金融服务；各机构建立每日零报告制度，动态关注疫情发展趋势及时应对。

加强金融服务支撑

       1月中旬，浦发银行杭州分行明确向浙江省内某大型国有医药流通公司提供不低于1.5亿元的低息人民币流动资金贷款；该笔业务从尽调到审批完成仅用了2个工作日。同期，该行辖属湖州分行给予长兴当地某护理用品公司授信6000万元，用于生产防护用品所需原材料。该公司于大年初一即恢复生产，所产的非织造布产量可满足50家以上的口罩和防护服公司所需。

       1月30日，浦发银行临安支行成功办理了一笔客户采购防疫物资的跨境汇款业务，通过多方协调，总分支叁级联动，仅仅用了23分钟，实现了从客户提交申请到为公司成功完成跨境汇款业务，还全免汇款手续费。

       此外，对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点，要求机构主动做好沟通解释工作，提供替代解决方案。鼓励积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性，积极引导客户使用浦发公司网上银行、公司手机银行、银企直联、个人手机银行等线上渠道办理汇划业务，关注本机构假日期间线上汇款转账情况，并根据需要安排人员及时处理落地汇款交易。

加强网点防护管理

       2月3日，浦发银行杭州分行率先引入热成像仪，并部署在分行营业部，成为浙江银行业首家使用热成像仪的银行网点，对进行客户、员工进行体温检测，切实提升客户员工身心健康安全保障能力。

       此外，浦发银行杭州分行全辖各机构在保障银行业务能够正常运转的情况下，合理安排，减少各地网点开门数量。做好窗口服务的各项防护工作，及时配置口罩、洗手液，红外额温枪，酒精、消毒液等必要防控物资，并做好来访客户登记管理，体温测量等；所有值班人员、保安，保洁员佩戴口罩上岗，为未佩戴口罩的客户配发口罩；每隔两小时用酒精棉花擦拭柜台及自助设备；每日两次对大厅进行场地消毒。

强化责任提升作为

       浦发银行湖州分行、嘉兴嘉善支行、嘉兴桐乡支行等机构，由班子成员带领党员干部组成志愿者服务队，积极参加G50高速二界岭浙江省际卡口、大云镇和河山镇防疫工作志愿者服务。

       1月23日，浦发银行杭州分行充分利用各种渠道，组织4.2万只口罩支援武汉；辖内温州永嘉支行紧急采购10000只口罩定向捐赠给永嘉县市场监督管理局一线监管人员。

       疫情当前，守土有责，守土尽责！浦发银行杭州分行将持续扎实推进疫情防控各项工作，保障金融服务顺畅，全力以赴提供疫情防控金融支持，为打赢疫情阻击战贡献浦发力量。