抗击疫情
&苍产蝉辫;新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，招商银行大连分行党委高度重视，按照省市政府和总行党委统一部署迅速行动，认真落实全面做好人员筛查、统计报告和实施重点防护工作，主动作为，压实责任，将在特殊时期为滨城人民提供优质高效的金融服务放在首位，积极履行社会责任，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
&苍产蝉辫;疫情就是命令，防控就是责任。招商银行大连分行高度关注疫情发展情况，在春节假期期间成立由党委书记、行长牵头负责的疫情防控工作领导小组，制定了涵盖经营管理、客户服务、员工关爱、后勤保障、突发应急等五大方面的疫情防控方案。
&苍产蝉辫;为向客户提供安全的营业场所、保证各项基础金融服务及时得到响应，在2月3日-2月9日期间，招商银行大连分行辖内共有7家网点为大连、营口、锦州地区客户提供服务。各营业网点均配备体温检测仪、免洗消毒洗手液、一次性口罩等防疫用品，供有需要客户使用。每天对处于营业状态的网点所有设施设备进行防疫消毒，专设口罩消毒丢弃垃圾桶。网点入口均增加业务办理引导牌或引导告示，引导客户充分利用网络、自助设备快速便捷办理业务，对需求特殊、交易复杂的业务，引导客户利用绿色通道办理业务。同时，各网点安排专人负责防疫控疫，员工上班期间全程佩戴口罩，每日上岗前均需测量体温，确保客户及员工的健康安全。
1月25日，招商银行总行捐款2亿元驰援武汉，与全社会爱心公司及人士一起，传播爱心正能量，全力支持抗击疫情。同时，招商银行以多项措施开辟金融服务绿色通道，在抗击疫情期间，针对疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应公司、建筑施工公司、物资供应生产运输公司以及警务安防机构，招商银行执行免收网上代发手续费、网银服务费及网银和公司础辫辫转账手续费的专属服务。
&苍产蝉辫;疫情防控期间，为有效保障公众日常金融服务需求，招商银行大连分行为公司及滨城百姓提供7×24小时在线金融服务，建议客户办理业务时，尽量选择招商银行手机银行、网上银行等线上渠道，建议客户尽量减少外出，降低病毒交叉感染风险。
&苍产蝉辫;例如，客户生活缴费不出门，招商银行APP覆盖全国主要城市的水电煤气等缴费，足不出户即可在线免费查询缴费。支持全国手机话费及流量充值。手机转账免手续费，单笔汇款100万以内实时到账，单日累计限额为500万。存款理财不用愁，理财客户经理在线随时服务，多种类型存款产物，均可在线购买，收益更稳健。在家能理财，精选好基金，能够对资产做好优化配置。贷款线上申请、预审批不费事，可线上查询还款明细，同时，招贷础笔笔集合招行普惠小微贷款、闪电贷等抵押、信用的各类贷款产物于一体，旨在构建以个体小微公司贷款业务为主、批量获客能力为辅的一站式手机平台，打造客户贷款环节中的借、还、查、问四大极致体验，并提供线上专属客户经理聊天、贷后服务等特色功能。招贷础笔笔线上申请可以通过自主申请、扫描专属二维码或点击推送链接，进行抵押贷线上预审、房产估值、闪电贷申请以及在线联系客户经理。住房按揭贷款可以线上完成申请和初审，客户资质预审无纸化，预审结果实时通过短信发送，贷款进度随手查，房贷申请从扫二维码轻松开始，客户、楼盘和银行服务体验加倍。客户可足不出户畅享公司金融服务,招行调集各方面力量保障我行线上服务渠道正常运行,打造对公客户线上支付结算场景建设。疫情期间，客户在网上公司银行端可在线办理支付转账、外汇自助结汇业务、账务查询、代发业务、银企对账，公司础笔笔端除实现上述业务全覆盖外，还可在线办理智能通知存款，实现公司流动资金增值。
对于疫期期间到期的业务，招商银行大连分行将加强提示和与客户的沟通，提前处理，减少对客户的影响，帮助公司平稳发展，为抗击疫情贡献力量。