抗击疫情
当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着亿万人民的心。面对这场没有硝烟的战“疫”，华夏银行太原分行坚决落实总行和监管部门工作安排，全力提高服务效率，对与疫情有关的业务实行特事 特办，为公司提供优质高效的疫情防控金融服务。
疫情防控“跑”在前，物资供给不中断。位于怀仁市的山西诺成制药有限公司生产的消杀药品—84消毒液，被列入新型冠状病毒肺炎疫情防控急需物资及关键原料的目录，公司连日来开足马力进行生产，但面临着流动资金不足的困难，急需低成本、高效信贷资金的支持。
2月6日上午，华夏银行太原双西支行得知该公司急需资金用于采购抗击疫情防疫物资的信息后，第一时间将情况上报，考虑到此次信贷需求的特殊性和时效性，华夏银行太原分行立即启动紧急预案，成立以行长赵佩红任组长的应急服务小组，直接负责工作推进。
疫情防控的关键阶段，抗“疫”医药公司资金链一刻也不能断。2月6日下午，华夏银行太原分行双西支行两名客户经理立即驱车500余公里，往返公司进行资料收集。分行各相关部门经过与总行普惠金融部充分沟通后，抽调各业务部门精兵强将、骨干力量连夜加班，同步启动相应支持服务工作。最终，经过总分支行前中后台多个部门、线上线下紧密沟通联动，最终在2月7日将500万元信贷资金发放到公司账户。
山西诺成制药有限公司负责人表示，华夏银行从了解到公司用款需求，到贷款发放仅仅24小时，高效的信贷支持，为扩大生产解决了燃眉之急，是公司坚强的后盾，将全力生产疫情防控物资，共克时艰。
华夏银行太原分行积极落实五部委三十条措施，做到“四个保障”：
一是保障网点运转。太原分行妥善做好防疫期间网点营业安排，并实施根据疫情变化进行动态调整，保障防控应急物资采购和居民日常生活现金支取；坚持领导带班，高度重视公共公场所的卫生防疫管理，在网点配置额温枪、消毒液，每日定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，要求网点一线员工佩戴口罩上岗，并引导客户佩戴口罩，做好个人防范；开辟疫情防控重点医疗机构、防疫单位金融服务绿色通道，保障抗击疫情期间社会资金安全、高效、稳定运转机构各网点全力保障网点安全运营，为降低人员积聚带来疫情交叉感染风险，妥善做好春节期间网点营业安排。
二是保障融资需求。进一步突出银行服务职能，主动对接有关医院、医药产物生产和采购公司及单位，主动为公司提供信贷支持，保障融资需求。
三是保障公司发展。对疫情影响正常经营、遇到暂时困难的公司，不盲目抽贷、断贷、压贷，出现阶段性还款困难的公司，一户一策，为客户办理贷款展期、减免罚息、征信保护等措施，与公司共度难关；四是保障群众日常金融需求。完善线上、线下业务，确保网上银行、手机银行等线上渠道的快捷通畅，积极引导客户使用网上银行线上渠道办理各类业务，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，确保金融服务不缺位、不断档。