新年伊始,面对新冠肺炎疫情,作为服务社会民生的金融机构,浦发银行大连分行肩负金融机构使命,全力以赴做好新冠肺炎疫情防控工作,上下齐心、多措并举,用坚实的行动为抗击疫情提供及时高效的金融服务保障。
浦发银行大连分行根据疫情变化快速响应,紧急部署一系列应对措施,保障客户和员工健康。1月22日,该行党委召开紧急会议并成立疫情防控领导小组,制定应急预案,在行内建立横向到边、纵向到底的疫情防控联动机制。同时,全面强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理,为客户创造健康、安全的业务办理环境。该行动员各方力量采购口罩2.1万只、消毒水120余瓶、电子体温计36个、免洗洗手液50瓶,陆续配发至各营业网点。每日两次对全辖网点公共区域、厅堂业务机具、员工办公场所开展全面清洁消毒工作。
该行在各营业网点刊发倡议书,引导客户佩戴口罩,做好个人防护;通过微信公众号编发“众志成城、抗击疫情”专刊,宣传防疫小知识,提高全员安全防护意识;建立疫情动态每日报告制度,第一时间排查员工及家属有无感染。
据了解,疫情防控期间,该行根据国家延长春节假期的安排,及时对春节期间网点营业安排作出调整,在各个行政区内均设置应急服务网点,春节假期柜面人员轮流值班。
同时,该行通过新媒体向客户宣传使用浦发银行APP办理业务,个人网银、个人手机银行汇款手续费全免。加强对线上网银、手机银行和线下自助银行的维护和监测,确保金融服务不缺位、不断档,主动满足客户日常需求。
浦发银行大连分行主动作为,迎难而上,为做好新冠肺炎疫情防控提供金融支持。2月1日,浦发银行大连分行打破常规,开辟绿色通道,成功为大连自贸区一家公司进口疫情防控物资完成购付汇操作,同时为公司提供优惠购汇牌价,减免汇款手续费,以实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
美立吉(大连)国际贸易有限公司是一家主营日本工业用品、防护用品、计量器具、机床附件及金属切屑刀具等产物进口的公司。新冠肺炎疫情发生后,该公司一直密切关注疫情情况,希望结合公司主营业务为防控疫情给予力所能及的支持。2月1日,春节假期还未结束,该公司了解到日本某上市公司尚余部分防护产物库存,但需要当天提供汇款凭证才可以订货,于是该公司紧急沟通了浦发银行大连分行,希望当天能够完成购付汇,以便于订购口罩、防护服、防护眼镜等产物用于向武汉捐赠。
当天正处春节长假,而且是周六,处于日元非清算日,面对这样的情况,为尽快帮助公司顺利做成该业务,浦发银行大连分行第一时间成立应急工作小组,协同沟通、落实业务操作的各项细节。经与总分行各个部门多次沟通、研究,应急工作小组先帮助公司在第一时间提交了申请业务资料,对于节假日对公结售汇和跨境汇款无法常规处理的难题,应急工作小组沟通总分行运营、金融市场、交易银行等部门,及时制定疫情防控时期节假日应急处理方案,同时积极协调总行相关部门开启特殊时期购付汇绿色通道,特殊流程的各项总分行审批审核也予以简化,改为事后备案和补录。最终在不到一天的时间内完成了该笔特殊购付汇的操作,支持公司顺利完成疫情防控物资的采购计划,驰援武汉。