抗击疫情
5个部门联动、4个小时正式完成利率下调审批，近日，华夏银行厦门分行为银祥集团大幅度下调之前授信的大额流动资金贷款的利率，大大减轻了公司的资金压力，降低公司融资成本，在疫情防控的关键时刻，为银祥集团抢抓工时、员工返岗、备货生产、保障市场供应等提供了及时有力的金融支持。
华夏银行厦门分行开辟进口付汇绿色通道，助力公司发展
打赢疫情防控阻击战和经济发展攻坚战，金融是关键。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，华夏银行厦门分行积极贯彻党中央、国务院的决策部署，按照市委市政府的要求，落实我市金融监管部门对于金融帮助实体经济渡过难关的举措，通过一系列绿色通道、优惠利率政策等，全力支持公司复工复产，用实际行动做好金融服务保障。
华夏银行厦门分行志愿者轮休期间主动参加社区志愿服务
【急事急办】
信贷支持快速响应机制满足公司融资需求
“快、准、全”，如今成为华夏银行厦门分行团队马不停蹄工作的关键词。主动帮扶公司，全力保障公司有序复工复产，与公司共渡难关，华夏银行厦门分行一直在行动。在当前的特殊时期，该行主动作为，第一时间了解公司需求，为公司提供精准的服务方案，并进一步扩大金融服务覆盖面，用一笔笔加急审批、高效放款，与公司一起共渡难关。
想客户所想，急客户所急。2月13日上午，我市某公司需向境外支付一笔美元预付款，用于进口一批防疫物资。华夏银行厦门分行在了解情况后快速响应，第一时间启动外汇业务应急机制，开辟进口付汇绿色通道。在指导网点提前预审付汇资料的同时，联系总行给予安排最优清算路径。当天下午，在收到公司的付汇等材料传真件后，该行先为公司完成付汇手续，快速完成授权并发出报文。半小时后，该笔紧急预付款于当日下午顺利汇入外方的账户。
据了解，自疫情发生后，针对医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研攻关等单位，以及与防控疫情有关的其他行业公司，华夏银行厦门分行建立信贷支持快速响应机制，在业务办理流程上实行特事特办、急事急办，第一时间审批发放，确保在3个工作日内满足合格公司的融资需求。在此基础上，该行还专门为防控疫情小微公司提供“放心贷·薪管家”的专属信贷支持；为一线医护人员提供主动上门、快速审批的“华夏爱贷·医护贷”专属低息贷款服务。
近日，在我市某医院工作的吴女士就通过“华夏爱贷·医护贷”采购了一台私家车供上下班使用，该笔贷款报审工作仅用时一个工作日，为“战疫”一线的吴女士提供了有力支持。
【主动对接】
普惠金融十项服务措施助力小微公司稳定经营
日前，华夏银行针对与疫情防控有关以及在疫情中遇到困难的小微公司，紧急推出普惠金融十项服务措施，帮助小微公司稳定经营，共渡难关。华夏银行厦门分行积极响应总行要求，主动对接公司，在关键时刻，为小微公司提供一系列普惠金融支持。
同时，在主动对接小微公司、开辟绿色服务通道的基础上，该行进一步降低公司的融资成本，针对符合条件的疫情防控公司，下调贷款利率，全额取消各项收费；增加灵活的授信支持，对因防控疫情需要紧急增加融资的合格公司，按照从简原则提供小额信用贷款支持，并适时延长授信期限，全力满足公司资金周转需要。
为满足疫情期间客户足不出户的金融需求，华夏银行全面升级普惠金融线上办理流程，在华夏快贷基础上推出线上快贷业务，提供7×24小时线上金融服务。
此外，华夏银行厦门分行还进一步加强续贷服务，保障受困公司不抽贷、不断贷、不压贷；延缓还款期限，对受疫情影响暂时失去收入来源的小微公司，可与客户协商合理延后还款期限，并且在此期间内新发生逾期的贷款不计罚息；推出“复工贷”专项产物，为受困公司复工提供保障；推出“放心贷”专项产物，给予公司专项金融支持，缓解公司实际困难；加强专属服务，及时登记公司需求，全力为客户排忧解难。
【灵活高效】
“7+4+3服务保障计划”保障个人金融服务
在做好公司金融服务保障的同时，华夏银行厦门分行还积极推出一系列措施，为个人客户提供高效的金融服务。据了解，目前，华夏银行厦门分行及时采取相关举措，制定“7+4+3服务保障计划”，在贷款服务、收单支付服务、财富管理服务方面出实招做实效。
其中，七项疫情防控个人贷款金融服务举措包括“一延、叁不、一续、一优、一专”。即合理延后受疫情影响的个贷客户还款期限；对受疫情影响的个贷客户的逾期不催收、不罚息、不上征信；对受疫情影响暂时受困的个体经营户，做好疫情期间到期贷款的续贷服务工作；对参加“战疫”一线人员，给予新增个人贷款优惠政策；指定专人做好疫情期间个贷客户服务工作。
保障春节期间银行卡交易资金不受影响，每日正常清算；保障商户终端维护、收银培训等金融服务通过线上微信群、视频等形式开展，做到24小时金融服务不间断；保障特殊时期、特殊地区、特殊客户的支付结算服务需求，采用及时研究、简化程序、特事特办等措施解决；保障为商户提供优质快捷高效的金融服务，助力商户远程、线上化办理各类业务。做到服务不打烊、服务不间断、服务有速度、服务有延伸。
【链接】
邀请专家传授防护知识
“守关口、查返程、记动线、录系统、测体温”，在提供金融服务和爱心捐赠的同时，华夏银行厦门分行组织党员志愿者，捐赠物资，参与社区的防疫查控轮班工作，分担社区24小时值守的重任。
同时，该行于近日举办了以《新型冠状病毒肺炎防护知识》为主题的华夏有爱公益系列直播讲座，邀请专家线上讲解新型冠状病毒肺炎相关防护知识，活动吸引了超2000人收听参与。
此外，值得一提的是，为防控疫情，缓解医疗压力，华夏银行还联合微医集团，集结了全国万余名专业医生，在线开设医疗问诊专区，免费为华夏银行客户提供在线问诊服务。