抗击疫情
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，华夏银行南京分行党委带头深入学习和贯彻落实中央、国务院以及各级政府、监管部门和总行的决策部署，迅速成立以分行党委书记任组长的应急防控工作小组，紧急时刻坚定信心、周密部署，危难之时全员发动、共克时艰，以有力度、有深度、有广度、有温度、有速度的金融服务，全力支持公司复工复产，坚决打好疫情防控阻击战。
提高政治站位，彰显奋勇担当的“华夏力度”
夯实防控主体责任，高效落实体现担当。华夏银行南京分行党委班子切实担负起疫情防控主体责任，自觉把思想和行动统一到习近平总书记的重要指示精神上来，组织召开专题党委会研究布置总体工作方案，把疫情防控和金融服务保障作为当前首要任务，把保障员工和客户健康安全摆在头等位置。注重发挥组织优势和党员模范带头作用。坚持党的统一领导、统一指挥、统一行动，号召全体党员干部身先士卒、率先垂范，坚持在防疫一线考察任用干部。以“招之即来、来之能战”全员备战状态，确保人员轮换、系统不停、服务不停、业务不停、资金不停。强化宣传与意识形态建设。坚持用正确的舆论引导人、用正能量激发人。及时传达学习中央及各级政府有关疫情的权威信息，统一认识、扎实工作。率先在新华社、凤凰网、人民网、新华日报等权威媒体发布分行抗击疫情的行动报道，有力宣传和树立华夏银行南京分行抗击疫情、服务公众、回馈社会的良好形象。
坚持多措并举，攥紧齐心抗疫的“华夏深度”
华夏银行南京分行疫情防控工作，立足抓早、抓细、抓实，以“横向到边、竖向到底”的力度，做到“守土有责、守土尽责”。按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”防控要求，制定各条线防疫突发事件应急预案，细化防控措施、健全工作机制、层层落实责任。春节前，分行通过办公及微信平台发布防控要求、知识，落实全员外出报备制度；春节期间，制定延时复工方案，及时掌握员工及分支机构的疫情防控情况，落实返工人员隔离制度，努力做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”。复工日前，采取值班制与弹性工作制，鼓励通过移动办公、电话沟通、视频会议开展工作。及时为员工配备口罩、手套等防护装备，加大对紫外灯、酒精、消毒液等防疫物资配备，强化员工及客户体温检测，竭尽所能加大营业办公场所的消毒频次，严防死守打好疫情防控阻击战。
统筹线上线下，增强全员服务的“华夏广度”
全力以赴，以“全民皆兵、人人参战”的广度，保障基本金融服务和关键基础设施持续稳定运行。统筹兼顾，合理安排线下营业网点与时间。兼顾公众金融服务需求、疫情防控需要及分行网点布局，科学安排营业网点轮流值班。大力宣传，线上服务24小时“不打烊”。通过短信、微信公众号宣传我行各类线上业务，发挥我行全新上线、功能强大的5.0手机银行和网银的便捷性、综合性优势，引导客户线上办理业务。强化沟通，保持资金头寸充裕。及时掌握客户资金支付需求，提前备足资金头寸，确保信贷投放与支付结算业务平稳运行。注重细节，做实疫情防控基础工作。坚持对现金清分间、办公区域等全天候消毒，特别对现金区进行紫外线消毒，坚决遏制潜在传染源。强化运维支持，确保自助服务不中断。强化自助设备运维保障，及时补充现金，依附式和离行式自助银行24小时保持正常营业。
坚持携手共进，永葆共克时艰的“华夏温度”
坚持“特事特办、急事急办”，以“隔离不隔心、抱团暖人心”的温度，打出“一专、一延、两优、六不”信贷政策组合拳。
为抗击疫情提供专项信贷额度支持，全力保障信贷资源供应。信贷资源优先保障卫生防疫、医药产物制造及采购，公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理信贷需求。疫情发生后，淮安某防疫物资生产公司紧急复工，华夏银行南京分行及时跟进，第一时间走访了解到，该公司因扩大产能出现资金短缺的情况，南京分行开辟绿色通道，及时发放贷款300万元并给予贷款利率优惠政策。
合理延后受疫情影响的贷款还款期限。对于受疫情影响不能按期还款的受困小微公司，采取一户一策，通过主动展期、减免罚息、征信保护等组合措施，在合规及风险可控的前提下，与小微公司共克时艰。截至目前，华夏银行南京分行对当地政府规定的复工日前到期的11笔共计8.24亿元贷款的到期日顺延至公司开工日；对4笔共计3.58亿元需兑付银行承兑汇票给予宽限期至公司开工日；对疫情期间21户受困公司进行了结息周期调整，金额总计5.64亿元。
给予抗击疫情相关公司和个人优惠利率。按照“特事特办、一户一策”的原则，给予卫生防疫、医药制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求和疫情救援防控一线人员优惠利率支持。
积极纾困受疫情影响的公司及个人，“不抽贷、不断贷、不压贷”“不催收、不罚息、不上送征信”。“疫情对我们餐饮业影响太大了，尤其是春节这段时间。”地处南京夫子庙商圈的某老牌民营小微餐饮公司负责人焦急地说，因无法正常营业，出现了资金回笼严重缩水的情况，眼看就要到还贷款的日子，资金链陡然紧张。华夏银行南京分行在了解到公司困难后，立即启动普惠金融绿色通道，2月3日当日，仅用2小时就给该餐饮公司发放贷款1900万元，有效缓解了公司的资金困难。此外，分行在摸排中发现一笔0.2亿元贷款违约业务，在了解贷款人实际情况后，及时向总行申请，不按违约上报征信。
主动践行社会责任，积极贡献爱心。抗疫期间，华夏银行南京分行向中国青少年发展基金会、武汉慈善总会、武汉市红十字会、省内红十字会及医院等机构共捐款19.13万元，向当地区防控中心、街道社区及一线抗疫人员捐赠口罩、防护服、消毒液、紫外线杀菌灯、一次性医用手套及方便面、牛奶等医用物资和生活物资价值共达7.95万余元。以实际行动彰显华夏大爱，为各条战线奋斗在抗疫斗争第一线的工作人员加油鼓劲。
分支统筹联动，提升高效运行的“华夏速度”
多措并举、迎难而上，以“争分夺秒、跑赢疫情”的速度，全力保障政府物资采购、公众服务运行和信贷供给效率。
一是加班加点，全力为政府物资采购提供便利。成功办理南京市某区卫健委51笔紧急汇款购买医疗物资；快速高效完成某地级市卫健委防控冠状病毒专户开立并实现专项资金进账。
二是勇担责任，持续为关键公众机构提供上门收款服务。在做好人员防护的前提下，坚持每天为南京地铁一号线、四号线13个站点和省人民医院、鼓楼医院提供上门收款服务。
三是简化流程，提高信贷供给效率充分保障公司复工复产。对于受疫情影响的业务，开辟绿色通道，优先受理、优先审批，近一个月以来，华夏银行南京分行已为复工复产公司提供授信支持累计超过350亿元。上下联动、密切配合，为南通某大型化工公司紧急办理一笔531万美元信用证业务，帮助客户规避疫情期违约风险。全面摸排并建立紧急授信业务清单，重点关注，优先审批，加快投放，做到“三个确保”：阶段性简化授信申报资料，灵活调整信审会召开方式，确保授信审批质效；关键岗位战备值班，高效落实授信放款，确保资金支持到位；采取技术手段开展投贷后检查，确保风险防控不松懈。