在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情“战疫”中,渤海银行南昌分行认真落实党中央、国务院、江西省及总行的各项决策部署,高度重视,积极响应,既按照要求和部署做好防疫和防范工作,又肩负起维护金融系统正常运行、满足人民群众金融需求的责任,始终坚持“两手抓、两不误”,以坚定的信心、更有力的措施,夯实发展基础,为打赢疫情防控阻击战、持久战提供金融保障。
一、提高政治站位,切实增强责任感使命感
积极快速应对突如其来的疫情,是践行初心和使命的“试金石”。渤海银行南昌分行党委第一时间落实落细防控措施,迅速成立由分行党委书记、行长陈光伟任组长,副行长任副组长,各部门负责人为成员的新型冠状病毒肺炎防控应急领导小组,加强对疫情防控工作的统一领导。陆续召开8次党委会,部署落实南昌分行疫情防控工作,并结合总行相关要求出台了《新型冠状病毒感染肺炎等传染病防控工作专项应急预案》《业务连续性总体应急预案(试行)》《疫情期间安全防护流程》等流程,明确责任分工,着力构建系统内部全员防控疫情的责任体系。南昌分行党委始终坚守岗位、靠前指挥,确保责任落实到位,做到守土有责、守土担责、守土尽责。
&苍产蝉辫;二、加强统筹推进,确保服务有序、防控到位
为全力配合做好新冠肺炎疫情防控工作,渤海银行南昌分行认真落实防控工作要求,加大员工疫情排查力度,强化卫生防疫管理。一是建立疫情监测报告机制,落实每日24小时行领导带班、员工值班值守,严格实行疫情“日报告”制度,实时掌握每一名员工的健康状况,确保早发现、早报告、早预防、早处置,从源头上做好疫情防控工作。二是为基层网点配备了医用口罩、酒精、84消毒液、电子温度计等必要防控医疗器材和用品,组织做好员工及客户的体温监测工作,每日对网点和办公场所进行全面消杀处理,确保疫情期间员工安全,为金融消费者提供安全、放心、贴心的服务环境。三是根据实际情况,合理调整网点营业时间,同时鼓励客户通过网银、手机银行等自助渠道办理业务,确保金融服务不断档。
叁、强化服务支撑,满足疫情防控金融需求
渤海银行南昌分行提高政治站位,在做好自身防控的同时,全力以赴做好信贷支持和各项金融服务,以坚实行动落实信贷支持抗“疫”公司、金融助力打好疫情防控阻击战的社会责任。南昌分行自去年12年18日成立以来,短短两个月已经投放资产超过30亿元,其中公司贷款14.9亿元、债券投资14.5亿元、零售贷款1.46亿元。同时,为公司客户承销债券11亿元。各项存款22.04亿元,其中批发存款21.69亿元,零售存款0.35亿元。尤其是疫情期间,不但线上服务24在线,而且最早复工复产,2月中旬,成功发放流贷1笔金额1亿元,成功投资江西省首单“一带一路”公司债券0.98亿,有力地支持了当地公司发展与经济建设。
金融服务不打烊,全力打造线上服务。疫情期间,南昌分行成立了线上云办公室,陆续出台了“敏捷云工作室”“南昌分行微信公众号”“小微公司线上融资服务”“公司客户微信开户”“应急在线审批”等线上金融服务,分行“云平台”对接总行手机银行APP、微信银行等,使线上成为业务发展的主阵地,足不出户为各类客户提供综合金融服务。同时,南昌分行开展了首届“最美旅游照片大赛”、疫情防骗指南、元宵节猜灯谜、儿童手抄报比赛、外教英语课堂等线上主题活动,让“宅家”生活有滋有味,让“宅家”生活有滋有味,让广大客户真切感受到线上金融有“温度”。
绿色通道显担当,提升效率敏捷行动。为更好地支持实体经济发展,南昌分行出台了《疫情防护期间提供金融服务绿色通道的方案》,积极开辟金融服务绿色通道,建立需求快速响应机制,提升服务效率,及时、有效地满足客户的金融需求。疫情期间,南昌分行先后共完成客户营销超过120户,完成分行业务申报10笔,总行业务申报7笔,批复1笔,落地流贷1笔金额1亿元。
专项支持保民生,加大公司支持力度。为加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度,南昌分行主动联系重点行业、重点客户35户,上门赠送口罩、酒精、消毒液等防疫物资;主动联系对接涉疫情公司超过100家,收集到有融资需求的公司3家,其中2户正在上报审批阶段。疫情期间,南昌分行成功投资江西省首单“一带一路”公司债券0.98亿,发行利率6.5%,创造2017年以来江西省区县级城投类公司同品种、同期限、同级别最低利率。
&苍产蝉辫;四、争当抗疫先锋,干部员工齐上阵
疫情发生以来,渤海银行南昌分行要求各级干部员工投身全行疫情防控阻击战,为疫情防控提供“全天候”的金融支持。在分行党委的号召下,分行涌现出一个个先锋模范,他们深处最美“逆行”战“疫”第一线,用实际行动为疫情防控贡献金融力量。
同业业务营销中心的袁瑜同志是分行先进党员、先进金融管理者,他始终发挥共产党员先锋队带头作用。在所住小区因发现确诊病例被封闭管理期间,他一心装着客户,坚持居家办公,通过线上联系客户,了解业务需求,确保沟通不止、服务不断。2020年,在袁瑜同志带领下,累计续作同业负债54.20亿,其中2月3日以来新增同业负债42.72亿,在系统中排名中遥遥领先。
当得知某公司的流贷将于2月25日就要到期的消息后,客户经理陈晗同志主动想客户之所想,在居家隔离期间就准备好各项材料,复工后第一时间完成业务尽调和申报,风险部门在最短时间内完成审核放款,确保客户在贷款到期前将款项付出。客户评价说,“外面疫情这么严重,公司停工这么长时间,就缺流动资金,渤海银行南昌分行的贷款就像是一场及时雨,解了我的燃眉之急”。高效率服务赢得了客户的口碑,彰显了渤海银行打造敏捷银行的实力。
万众一心控疫情,同舟共济渡难关。渤海银行南昌分行将继续坚决贯彻落实各项决策部署,主动担当疫情防控的政治责任,一手抓疫情防控工作,一手抓金融服务工作,为坚决打赢疫情防控阻击战、持久战贡献更多的渤海力量!