抗击疫情
新冠肺炎疫情发生以来，浙商银行南通分行积极响应党中央号召，全面落实各级监管部门、上级行政策与要求，有力践行《对于全力应对疫情支持公司发展的十二条政策意见》等文件精神，与客户同心、与社会同行，以“浙商温度”“浙商速度”帮助公司尽快恢复正常发展秩序。
多措并举，做好复工复产前“热身操”
切实保障线下服务。为营造健康、安全的金融服务环境，浙商银行南通分行对辖内营业厅、自助银行等客户流动较为频繁的区域进行重点消毒，并专门采购紫外线消毒柜用于现金消毒，防止病毒通过现金传播。所有当班人员严格执行防护要求，切实为来行办理业务的客户提供安全、贴心的服务。
大力推广线上服务。在疫情防控需要减少人员接触的背景下，浙商银行南通分行广泛宣传、积极引导并协助客户运用网银、手机银行、微信银行等线上自助方式办理业务，通过电话指导、微信沟通等方式，传导“零接触全线上优化流程”理念，推广使用全线上化的“一日贷”等产物，通过手机即可实现贷款申请、审批、签约、提还款，远程解决各类公司的用信难题。针对2020年1月24日至3月31日到期、已开立纸质存单或存折、未约定自动转存的个人定期存款，该行制定了到期自动延期政策，按原有利率执行至2020年3月31日，并通过短信集中通知客户，引导自动转存，在最大限度降低传染风险的同时，也为客户全身心投入社会复工复产免除了后顾之忧。
出台多项惠企措施。浙商银行南通分行针对受疫情影响公司推出贷款宽限、主动续期、自动增信、开辟审批及放款绿色通道等多项纾困帮扶举措。针对近阶段复工复产公司“短、频、急”的资金需求，为其匹配通过网银即可完成全流程的超短贷，给公司穿上流动性的“防护服”。疫情发生以来，共为6户复工复产公司办理超短贷5700万元；对受困小微公司宽限期内的各项贷款罚息及复利可予以减免，不影响客户征信、不影响授信资产风险分类、不纳入内部评级的违约客户。
极速放贷，保障防疫公司复工“资金链”
复工复产公司中，为一线抗击疫情提供直接生产与服务的公司在资金需求方面尤为突出，浙商银行南通分行积极对接相关公司在医疗救助、设备采购、扩大生产、流通运输、项目建设等环节的授信需求，进一步梳理明确评审要点，启动快速审批通道，提升评审的精准性，并将放款环节列入应急项目作特殊加急处理，提升放款效率。
鑫缘茧丝绸集团股份有限公司和海安福神药业有限公司均为我市疫情防控重点保障公司，分别生产医用防护服和医用消毒剂。了解到两家公司的资金需求后，辖属的海安支行及时跟进，搜集相关材料，确定授信方案。同时，遵循“非常时期，特事特办”原则，与分行相关部门及时沟通，开辟信贷绿色通道，上下联动，两天内便完成授信审批程序，给予鑫缘茧丝绸集团股份有限公司6000万元流动资金贷款（目前公司已提款3000万元），给予海安福神药业有限公司200万元流动资金支持，为疫情防控助了“一臂之力”。
上市公司某家居科技股份有限公司在疫情期间多次驰援湖北，并新建生产线扩大生产，捐赠医疗物资，为湖北同胞送去来自南通的温暖和力量。作为合作客户，浙商银行南通分行了解情况后立即与公司进行了对接，在公司提交借款合同当天便追加投放3000万元流动资金贷款，为爱心公司的抗疫之举提供坚实的资金保障。
温情服务，助力小微公司拨动“开工键”
“感谢你们的支持和帮助，你们送来的这些防疫物资对我们复工复产真是及时雨啊！”拿到浙商银行海安支行捐赠的医用口罩、酒精等防护用品，江苏恩达通用设备有限公司负责人激动地对支行负责人说。
疫情当前，浙商银行南通分行及其辖属机构主动了解客户困难，多渠道筹措并捐赠各类防疫物资，为公司复工提供直接帮助，使银企手牵手、心连心。同时，该行着眼于提升专业的金融服务质效，践行“存量客户提额减负”理念，对所有存量小微公司梳理出了临到期清单，并分门别类制定针对性服务方案，逐户对接，覆盖率达100%；对符合条件的小微客户，引导其使用还贷通进行无还本续贷，解除了到期还款筹措资金的烦恼。截至目前，浙商银行南通分行已续作还贷通30笔。
高效联动，备足民生保障公司“启动金”
南通某粮油进出口公司是新希望六和、通威、正大等国内大型饲料公司、上海光明米业集团的常年供货商，在江苏、安徽、华北、东北等产粮大区设有粮食、饲料收购点和仓储设施，是南通地区重点粮食饲料供应公司。2月5日，为深入贯彻农业农村部《对于维护畜牧业正常产销秩序保障肉蛋奶市场供应的紧急通知》，最大程度降低疫情对畜禽养殖业、农业生产的影响，该公司接到南通市政府紧急复工的通知后，立即恢复港口库存饲料供应，并启动下属粮食饲料收购点的收购工作。随着采购量的不断增加，对流动资金的需求加大。浙商银行南通分行获悉后，第一时间指导公司完成线上申请和远程视频操作，总、分行联动，仅用了2小时即完成了制度突破流程。该笔业务从客户提出申请到放款落地，仅用了三天时间。“你们行给的650万贷款真是太及时了，东台的玉米已经到了，通州和如东的六家养殖场今晚就能收到饲料，我要告诉他们，是浙商银行帮了我们大忙！”公司负责人对分行高效、优质的服务连连道谢。
在当前疫情防控的关键节点，浙商银行南通分行将继续紧紧围绕我市复工复产工作大局，充分发挥主观能动性，积极履行金融公司使命和社会担当，以满腔的热情和责任感，为公司发展注入金融“活水”，为我市夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献金融力量！