抗击疫情
当前正处疫情防控关键期，为防止疫情扩散，平安银行上海分行充分利用线上渠道，发挥网络的阵地辐射作用，通过微信长图、案例分析、漫画电子书等形式，深入浅出趣味开展金融知识普及教育。
一、消保电子书形式
在举国上下众志成城抗击新型冠状病毒肺炎疫情之时，一些犯罪分子紧盯热点实施诈骗，上海分行制作《“齐战疫防诈骗共平安”消保温馨提示》电子书，通过口罩诈骗等真实案例，生动形象地向广大消费者介绍了目前社会上众多以疫情为幌子的诈骗套路，提示消费者提高警惕，切勿盲目轻信，如若受骗，需迅速报警。
上海分行针对学生群体，线上精准宣教，制作疫情相关消保提示——《给同学们的一封信》。受众上，以在校生为受众群体，内容上结合不法分子渗透班级微信群及利用网上课程实施诈骗的真实案例，形式上采用学生群体喜闻乐见的卡通形式，制作消保温馨提示电子书，帮助学生及家长识破疫情骗局，提升风险防范意识。通过分行全员线上转发，两篇消保电子书浏览量已超1.4万人次，起到了较好的宣传效果。
二、微信长图形式
此外，每逢春节、元宵、立春、雨水节气等重要时期，上海分行以微信长图形式，结合“退火车票”、“抢购口罩”、“爱心捐款”等疫情期间典型诈骗套路精心设计问题题目，开展消保线上趣味问答、发布多期消保温馨提示，提示消费者在疫情期间安全用卡、量入而出、正规理财理性投资、做一个网络正能量的传播者。
综上，针对疫情期间社会公众的实际需求，平安银行上海分行及时向消费者普及防范电信诈骗、个人信息保护等与当下疫情相关的知识等，帮助金融消费者足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。