抗击疫情
2月28日，民生银行杭州分行向省疫情防控重点保障公司——浙江省农村发展集团有限公司投放贷款1.5亿元，用于支持公司采购粮食等老百姓生活必需品，有效保障疫情防控期间百姓“菜篮子”“米袋子”平稳供应。
浙江省农村发展集团有限公司是浙江省政府直属的唯一以粮农为主业的功能性国有公司、是省内最大的国家级农业龙头公司，肩负着省内粮食储备及保障市民“菜篮子”安全的使命。疫情防控期间，农发集团作为省内重要农产物的供应主渠道，积极配合浙江省委省政府，切实履行社会责任，2月以来已累计向省内市场投放近15000吨米肉菜等生活物资，并每天备以10000吨大米、14000吨蔬菜调用，该公司的正常运营对于保持浙江省疫情期间百姓“菜篮子”“米袋子”的稳定具有重要作用。
2月26日，在获悉农发集团储备民生物资的资金需求后，民生银行杭州城西支行第一时间建立响应机制，主动对接，并在民生银行杭州分行“绿色通道”的支持下，28日即成功为公司发放1.5亿元低息贷款（低于同评级同期限类别公司117bp）。
对农发集团的支持仅是民生银行杭州分行支持“抗疫”公司的一个缩影。在这次疫情中，民生银行杭州分行采取系列普惠让利措施，包括对制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业三大行业公司2020年2月份应付的人民币贷款利息，按照2020年1月20日LPR报价计收，减免超LPR部分利息，仅杭州、宁波、温州等地合计减免公司贷款利息约3000万元；给予困难小微困难公司延期、展期、无本续贷、减免逾期罚息等，疫情期间为2万余户小微公司提供融资服务；针对所有小微贷款客户免费提供一份10万元保障额度的保险，在疫情特定时期推出借意险客户特别关怀政策等。