为减少疫情期间公司人员流动风险,招商银行南京分行积极应对,对公司开户流程进行数字化改造,推出疫情期间公司开户“不见面审批”新模式,实现数据多跑路、客户少跑腿。
某公司法人春节回乡探亲,受疫情影响无法及时返回江苏,而春节前注册的公司又急需开立公司银行账户。了解到公司困难后,考虑到疫情期间可能会有很多公司遇到类似问题,招商银行南京分行立即行动,发挥“金融科技银行”优势,一方面指导客户准备开户资料,另一方面联合多部门,开展远程在线核身流程梳理与系统开发工作,并于近日成功上线了“不见面审批”新功能。客户仅用5分钟时间就完成了远程开户意愿核实,成功开立了公司基本账户。招商银行南京分行积极应对疫情采取的应急创新服务举措、高效的服务效率和优质的服务质量,赢得了客户的高度赞扬和认可。
以往,公司开户需要公司法人亲赴银行网点进行现场面核,银行当面核实开户意愿,并录音录像。疫情期间,为减少人员流动及面对面交流带来的疫情传播风险,招商银行南京分行基于手机移动平台,运用人脸识别、OCR技术、音视频采集、大数据风控等多项功能,有效在线核实公司法人开户意愿,留存核实记录,确保公司开户意愿真实。金融科技的积极探索,有效解决了公司法人在疫情期间无法亲临开户现场进行意愿核实的难题,在为客户提供便捷的同时提升了核实效率,进一步提升了客户体验。