抗击疫情
为增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，重庆银保监局组织开展“3.15消费者权益保护教育宣传周活动”即将拉开序幕。鉴于当前的疫情防控形势，今年线上宣教重点除金融消费者法定权利、消保政策措施、金融风险案例等内容外，还特别增加疫情防控金融服务与保障措施。
在中国银保监会的统一组织下，招商银行重庆分行认真抓好落实，聚焦金融消费者合法权益，采取线上互动游戏、金融知识主题漫画、金融知识云课堂等多种方式，充分利用微信公众号、手机银行平台、户外公交站台等多种渠道，广泛开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
“有人称可以代购N95口罩，转账直接下单，你应该如何做?”“线上慈善捐款要求即可输入账号密码，你是否会核实捐款渠道?”“招行重庆分行温馨提醒您:一是购买口罩、酒精等防疫用品，一定要通过正规渠道购买，确保产物质量和资金安全；二是不要轻易点击来源不明的陌生号码、网站发来的网站链接……”针对不法分子利用疫情防控诈骗消费者，招商银行重庆分行专门开发线上答题活动，梳理疫情期间电信网络诈骗典型案例，以答题的方式向金融消费者宣教金融防诈骗知识。
为实现金融宣教精准全覆盖，根据现阶段疫情防控特点，招商银行重庆分行将金融宣教阵地与招商银行APP结合起来，全力打造手机银行城市专区与招行独有的41家网点线上店宣传重地。同时，通过招行微信公众号及手机银行平台，持续推出《“疫”起来战，答题有招》线上互动游戏、金融知识主题漫画、《消保在线，防疫有招》金融知识云课堂等内容，让金融消费者“足不出户”获知金融服务资讯，轻松学习科学防疫及金融安全防范知识。此外，还将通过户外公交站台开展持续1个月的主题宣传，提高社会公众对自身金融合法权益的关注度。