抗击疫情
新型冠状病毒肺炎疫情牵动着每个人的心。为持续助力疫情防控，履行金融公司责任担当，近期招商银行合肥分行通过疫情防控专项贷款、科技赋能线上业务、全行联动提速增效、主动服务一户一策等多项举措，全力支持公司复工复产。
金融血液支持 发放防疫专项贷款
2月17日至今，招商银行合肥分行共计发放疫情防控专项贷款4亿元。近期全国疫情防控形势持续严峻，尽管招商银行不在首批再贷款银行名单，为进一步加强对疫情防控公司的信贷支持力度，经招行总行研究决定，设立100亿元疫情防控专项信贷额度用于支持疫情防控重点公司，相关要素均比照现在再贷款相关政策执行。
政策下发以来，合肥分行共给予4亿元疫情防控专项信贷额度用于支持该省医药生产和流通公司以及疫情防控重点保障公司，以应对公司因为疫情突发产生的资金需求。
灵活便利 科技赋能线上业务
2月17日，省内多家公司陆续复工，在得知某药企亟需贴现融资，招行客户经理向公司推荐了该行为防疫公司开发的线上贴现产物-招商银行微票通。公司表达意愿后，该行立即为公司启动绿色通道，仅用时5分钟，就通过在线微票通产物以专属优惠利率完成1400万元贴现，大大降低了该公司的融资成本，提升了融资效率，缓解了客户燃眉之急。
疫情期间，招商银行积极跟踪小微公司、涉农公司、疫情防控公司的贴现需求，科技赋能配合央行实施精准滴灌。在和客户零接触前提下，招商银行合肥分行在线贴现3.31 亿元，其中微票通贴现6446万元。2月26日人行为支持疫情防控和社会经济发展，增加了再贴现额度，合肥分行克服困难，2月实现再贴现投放5.5亿元。
全行上下联动 跑出战疫加速度
“特事特办，急事急办”是疫情时期招行人挂在口中的话。2月17日，该行成功为某经销商办理疫情防控物资购付汇，进口1406件德国杜邦医用防护服，本批防护服后续将捐献给省内相关地市防疫一线。整个业务过程中，总分行各相关部门紧密配合，第一时间响应客户需求，不到半小时便完成了资金购汇和汇出，获得客户高度评价。
不忘服务初心 一户一策排忧解难
针对疫情期间多家公司经营受困的情况，招行积极主动与相关部门联系对接，了解政策安排，及时跟进公司服务。聚焦排查受疫情影响严重的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户，尤其关注中小微公司，主要通过电话、微信等方式主动联系客户，一户一策做好服务。一方面了解客户开工情况以及后续资金安排，提示客户做好还款安排及续贷准备;另一方面对疫情影响暂遇困难的公司，该行主动向客户宣讲延期还款扶持和征信保护措施，帮助公司纾困。
当前正处于疫情防控的特殊时期，招商银行合肥分行将在开放融合的理念指导下，与客户、员工凝心聚力、共克时艰，打赢疫情防控攻坚战!