抗击疫情
突如其来的疫情，让苏州茶叶市场的3000多经营户一下陷入困境。门店关闭、生意断档、现金断流……小本买卖本就盈余不丰，两三周后，不少经营户就面临生存危机，心急如焚。中小微公司是吸纳就业的主力军，也是经济活力的助推器。对此，民生银行苏州分行紧急成立小分队三轮摸排，果断力推创新产物“茶商贷”，全力支持茶商复工复产。
“陆续听闻有客户称陷入困境后，我们小微团队就紧急成立六人组茶叶市场小分队，并建立微信群，全天候接受业主们的咨询及各项求助。”民生银行苏州分行小微业务部总经理助理戚泳蓝说，主要了解小微业主受疫情影响情况、融资需求及防疫需求。2月10日、2月中下旬，在苏州市茶叶商会的积极协助下，小分队又兵分多路两轮摸排，茶商们最突出的需求从防疫物资转为资金需求，要为春茶上市未雨绸缪。情况汇总上报总行后，无需抵押物且利率7折的信用贷款“茶商贷”一周不到就顺利通过了。“全程线上申请，24小时出额度，第二天就放款。”戚泳蓝说，苏州分行小微团队在民生银行系统内行动最快，“茶商贷”也成为首创。
浙江泰顺的郑先生，来苏经营茶叶生意接近20年，在苏州茶叶市场主营碧螺春，龙井，安吉白茶等，受疫情影响，往年早早启动的春茶生意硬生生搁置一个多月，现金流也出现短缺，通过苏州民生银行小分队了解情况后，营业第一周，就申请了25万元信用贷款，一下解了资金周转上的燃眉之急，生意也就转起来了。“帮忙真不是嘴上说说的。”郑先生每次遇到小分队成员，都忍不住称赞一番。据悉，目前，小分队已为茶叶市场发放近800万元“茶商贷”，最近春茶生意旺时，还有不少茶商正在紧急申办中。
如今，电子支付成为主流，二维码一刷，商家就得额外支付银行手续费，茶商们每月在手续费的结算上少则几百，多则上千。民生小微业务小分队两人一组从周一至周六沉浸在市场内摸排调查，对处于困境中的小微商户来说，能省一点是一点，一项减免500元/月手续费，持续半年的利好政策由此出炉。
“半年省了3000元钱，也就等于多出一笔利润啊。”市场内一位商户说，面临困境时，“节流”是必须的，咬咬牙熬过艰难时刻，就缓过气来了，所以在这个时候，每一笔成本都要仔细核算的，像这样能省掉真金白银，茶商们怎会不欢迎呢。据统计，仅这项福利可为茶叶市场内220多经营户共省去手续费30多万元。