抗击疫情
在苏州市悦港医疗废物处置有限公司的车间内，工人们正在紧张的进行医疗废物的无害化处置。
自疫情发生以来，该公司作为苏州市唯一一家感染性和损伤性医疗废物处置的单位，处置量由原先的25吨/日激增至42吨/日。处置量的突然增加导致防护服、周转桶等采购导致资金增加，加之疫情影响，劳动力成本的激增也给公司资金流动性带来了不小压力，这让公司总经理袁总犯了难。
恒丰银行苏州相城支行的客户经理在走访过程中了解到了客户经营上的实际困难后便立刻联系上了袁总。“可以申请恒丰银行的‘信保贷’业务，是为小微公司量身定制的专项信贷产物，用来解决客户因疫情出现的资金问题很适合。”
客户经理立刻着手帮助客户准备申请材料，在材料提交的第二天，该笔贷款就成功获批800万元。同时，为了进一步降低公司融资成本，经沟通还成功为客户减免了1.2%的担保费支出，有效缓解了公司资金压力。
“在受疫情影响的特殊时期，恒丰银行仍然保持敏捷高效，替公司着想、为公司提供了巨大的帮助。”袁总在顺利取得该笔贷款后向客户经理表达了对恒丰银行由衷的感谢。
疫情期间，为减少客户与该行的接触次数，降低疫情期间客户的风险，针对需要上门走访的公司，恒丰银行苏州分行实行了审批人员+客户经理共同走访的策略，即走访一户公司，由一名客户经理、一名审批人员和一名产物经理（如需）共同走访。通过走访一次，完成公司经营情况分析、授信产物设计、授信资料收集和审批人员预审四项工作，为疫情期间走访公司提供了快速审批支持。恒丰银行苏州分行严格落实存量中小微客户“不抽贷、不断贷、不压贷”
政策的同时，主动与公司对接，倾听公司需求，减费让利保障小微公司生产经营基本资金需求，帮助其顺利复工复产。在苏州分行成立十周年之际，分行积极践行总行“4+3”战略，以实际行动响应普惠金融政策号召，创新定制金融产物，持续为小微公司提供敏捷高效的综合服务，在支持小微公司的道路上再出发、勇前行。