抗击疫情
“保证菜篮子量足价稳”、“工作餐安心送”、“绿色通道、‘广发速度’助小微纾困”……突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了社会正常的工作、生活节奏，广发银行南京分行积极承担社会责任，帮助公司复工复产，关注百姓、员工安全用餐难题，坚持战“疫”、主动输“血”，帮助各类公司、小微客户以及广大群众纾困解困，让全社会感受到了来自“广发人”服务民生的力度。
保障菜篮子、安心送工作餐
关注民生，让大众能“吃好饭”
“蔬菜到货量超出平日，南京市‘菜篮子’量足价稳。”疫情期间，这则消息让广发银行南京分行的“逆行者”们感到欣慰。为了让800万南京市民菜篮子供应有保障，作为“全国十大”农贸市场的南京农副产物物流配送中心有限公司采购资金需求陡增。
广发银行南京分行员工90后许文瑶是南京农副产物物流配送中心有限公司的管户经理，了解到公司需求后，她第一时间从无锡宜兴老家赶回南京，着手为客户申请增加授信。好在上级行建立了专项业务协调小组，围绕“防控疫情、保障民生”开辟绿色审批通道，充分调度行内各类资源，因此，该项目仅用了两天便成功落地放款1亿元，为市民的“菜篮子”增添力量，南京农副产物物流配送中心专门发了感谢信。
除了关注“菜篮子”，广发银行还着力解决复工公司的用餐难题。为了让复工员工吃上放心餐，广发信用卡联合众多品牌餐饮商户发起的“工作餐安心送”计划，提供从餐厅厨房直达办公室的团餐送餐服务，南京地区人们耳熟能详的品牌餐饮商户，诸如：晋家门、宴誉恋海、尚一汤、麻辣盛宴、探鱼、水林间、回味、小杨生煎、鱼丼、蛙喔、楮记北京烤鸭、港丽茶餐厅等，都积极加入到活动中来。公司员工每天可以尝试不同品牌的、有品质保证的个性工作餐。
广发信用卡“工作餐安心送”计划，搭建起一条连接商户与公司的爱心桥梁，为合作餐饮商户补贴纾困，帮扶餐饮商家恢复经营，同时帮助复工公司解决员工安全用餐难题，实现双赢，并收获了良好的社会效果。
&苍产蝉辫;“广发速度”助力小微复工
&苍产蝉辫;公司称“及时雨”、“雪中炭”
&苍产蝉辫;“在我最需要的时候，广发银行出现了，仅用一天就解决困难，这是给我们公司送来了‘及时雨’，奉上了‘雪中炭’，真正让我吃下了一颗‘定心丸’，非常感谢！”这是某印刷公司张总发出的由衷感叹。受疫情影响，全面复工的该公司资金周转遇到难题，向广发银行淮安分行打去“求救”电话。淮安分行小分队立刻赶赴公司，现场搜集资料进行面谈面签，同时对客户经营场所和抵押物进行了详尽的调查，经过一个下午的准备工作，贷款第二天下午顺利通过审批，审批金额190万元。
某服装公司的宁总在转型生产防护服支援武汉时，也感受到了广发银行的速度和诚意。了解到该公司资金周转紧张后，广发银行淮安分行的客户经理们展开调研，宁总想用其名下的两处个人房产作抵押办理300万左右的贷款用来采购原材料。淮安分行组建了一个微信临时交流群，以最快的速度完成该笔贷款的上报。当即上门，一天审批，“广发速度”获得客户称赞。
非常时期广发银行用“广发速度”助力小微公司渡难关，据广发银行相关负责人介绍，“广发速度”的实现得益于广发银行设置的绿色审批通道。对于符合条件的公司和项目，专人受理，优先审查审批。广发银行还安排专项额度支持防控新型疫情相关公司和项目的合理资金需求，并给予专项利率优惠，降低公司融资成本。
解决政府、公司应急资金需求
开通金融服务快通道
除了助力小微公司复工复产外，广发银行还落地抗疫专项贷款解决地方政府应急资金需求。“没想到贷款这么快就能批复下来，‘及时雨’解决了高新区公司复工复产的燃眉之急。”徐州高新区国有资产经营有限公司王总对广发银行徐州分行非常感激，面对复工复产，全区防疫物资采购数额巨大，公司面临流动资金不足难题。广发银行徐州分行按照“急事急办”原则，专门开辟了绿色审批通道，于3月3日成功落地1亿元新增授信，这也是其首单政府类客户抗疫专项贷款。
据了解，疫情期间，广发银行南京分行全力开启金融服务绿色通道。免收个人存取款和汇款手续费，对公线上渠道转账交易一律免收电子汇划费；对于因疫情导致货款回笼放缓、还款临时困难的公司，及时调整授信还款方案。对于疫情导致订单增加且存在资金缺口的公司，在评估合理性基础上及时给予授信增额。对于受疫情影响较大的公司，不抽贷、不断贷、不压贷。通过适当下调贷款利率，为符合条件的客户办理续贷，适度增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关公司降低疫情灾害影响。
对受疫情影响还款不便或暂时失去收入来源影响还款的人群，提供特别关爱服务，包括：利费减免、延时还款、分期还款等。在疫情期间，上述客户信用卡透支发生逾期，将合理延后还款期限，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不影响个人征信记录。
自疫情发生以来，广发银行以高效服务帮扶疫情防控生产公司和民生关切相关公司，齐心协力打赢疫情防控阻击战。值得一提的是，广发银行总行已向湖北省慈善总会捐赠3500万元，用于湖北省疫情防控工作。