抗击疫情
疫情发生后，中信银行济南分行认真贯彻总行工作部署，统筹做好疫情防控和经营发展，通过认真研判宏观经济环境及经济政策，该行确立了以债券承销树立品牌形象，以债券投资支持复工复产的工作策略，主动对接属地疫情期间积极复工复产的省属公司，制定专属融资方案协助公司积极抗疫，复工复产。截至一季度末，中信银行济南分行累计债券承销金额58亿元。
驰援商超及医药公司稳定抗疫物资供应
鲁商集团是山东省内规模最大的零售集团，在抗击疫情期间承担着省内肉蛋粮油等生活必需品以及消毒用具等防护品的平稳供应职责。疫情期间，鲁商集团下属364家超市坚持正常营业，全力调配民生必需物资投向市场，同时，鲁商集团下属福瑞达医药也部署紧急复工，全力保证药品供应。由于疫情突发，公司在紧急调配物资抗“疫”过程中，资金持续承压。在获悉交易商协会推出疫情防控债之后，中信银行济南分行总分支高效联动成立服务团队，针对客户情况出具专业化服务方案，以解客户燃眉之急。服务团队与监管机构、机构投资者反复沟通，最终以低于客户日常直融成本的发行价格，赢得客户高度认可。该业务落地为当地民生保障提供了有力支持，作为省内首单“疫情防控债”，标杆示范效应显着，赢得市场的良好反响及监管部门积极评价。
此外，该行还联合中信银行总行资产管理业务中心投资山东省首单疫情防控公司债，资金通过山东省财金投资集团，投向重点医疗公司，保障提升防疫物资生产能力；中标华鲁控股集团疫情防控债2亿元，公司募集资金将用于旗下新华制药、鲁抗医药两家抗疫重点上市公司补偿流动资金，加速复工复产。
全力支持重大基建项目加速复工复产
济南轨道交通集团、济南城市投资集团、水发集团均为分行级战略客户，分别承担当地轨道交通、基础设施及棚改旧改、水利枢纽工程等不同领域重大工程的投资建设。疫情缓解后，上述公司重大项目陆续开工复工。针对上述战略客户的资金需求，中信银行济南分行采取“一户一团队、一户一方案”策略，全力克服疫情不利影响，分支联动为不同客户量身定制融资方案，在总行相关部门的支持下，推动各环节加快推进、资金尽快落地，并尽量为公司压降融资成本。
2月28日，济南分行联席承销济南轨道交通集团超短期融资券成功缴款，承销份额10亿元，创下客户存量超短融票面最低利率纪录；3月2日，济南城市投资集团公司债完成缴款，该行成功中标3.3亿，有力支持了公司重大项目开工复工；3月25日，落地水发集团2020年度第二期超短期融资券15亿元，利率远低于客户预期，有效为公司加快复工复产提供了低成本融资。
中信银行济南分行将始终坚持“以客户为中心，以产物为纽带，以项目为抓手”的服务理念，充分发挥投行业务专业优势，用实际行动践行初心使命，努力打造区域最佳综合金融服务公司。