抗击疫情
抗疫复工两手抓，两手都要硬。为全力支持小微公司复工复产，广发银行快速行动，出台政策“定心丸”、提供资金“及时雨”、送出服务“雪中炭”。
据最新统计，广发银行累计为抗击疫情批复授信金额超205亿元，为181家疫情防控相关公司提供金融支持。
广发银行北京分行某网点营业前，工作人员为便民服务区域用品消毒。&苍产蝉辫;
制度“定心丸”：鼓励“敢贷、愿贷、能贷”
为支持抗疫复工，广发银行强化使命担当，推出9大方面、27条具体措施，从制度上提升全行服务小微公司的积极性，出台对小微公司“敢贷、愿贷、能贷”的信贷支持机制，鼓励分行在疫情期间加大对小微公司的服务和支持力度。
具体而言，该行从加强信贷支持、优化金融服务、加强科技应用、加强风险评估、完善制度机制、践行社会责任、加强金融宣传、落实防疫要求、改进工作作风等9大方面着手，支持公司恢复产能和扩大生产。
据了解，广发银行总行由普惠金融部负责组织各级机构落实疫情期间小微公司金融服务工作。明确普惠金融贷款优惠定价政策，配置普惠金融专项信贷额度，确保疫情期间信贷支持充足。通过正向激励，加强服务小微公司成功经验总结与推广，提升服务小微公司工作成效。同时，提高小微公司不良贷款率容忍度，落实普惠金融授信业务尽职免责机制，解决各级经营机构加大力度服务小微公司的后顾之忧。
例如，广发银行广州分行高效满足抗疫小微公司的生产资金需求，近日为某医药科技公司发放线上信用贷款213万元。该公司研制生产新型冠状病毒检验试剂，由于试剂盒需求量突增，公司需要大量购买原材料提升产能，急需信贷资金支持。广发银行广州分行特事特办，在公司提出申请的当天，就安排客户经理上门走访，研究制定短平快的融资方案，敲定通过全流程线上化产物为公司提供信用贷款，确保了贷款在短期内顺利投放。
资金“及时雨”：输血小微公司个体商户&苍产蝉辫;
受新冠肺炎疫情影响，一些小微公司主和个体工商户面临资金紧张、市场萎缩等困难。对于受疫情影响较大的小微公司，广发银行为其设立了专项审批通道，专人专岗及时跟进延期还款、单笔贷款和专案项目，全力保障金融服务。截至目前，广发银行已累计向超过2000家小微公司及个体工商户提供融资服务，共计投放小微贷款和个人经营性贷款近10亿元。
在深圳，某集团公司受疫情影响，一笔异地抵押授信业务登记办理难度较大，广发银行深圳分行第一时间采用应急管理办法，高效完成抵押登记，并成功发放贷款3亿元，助该公司复工复业。
在中山，生产防疫隔离集成板房的广东某科技有限公司接到1000多万元集成板房订单，却面临原材料和资金短缺难题。广发银行中山分行立即对接公司，收集资料，快速为公司新增1000万元敞口信用额度，全力支持其抗疫物资生产。
在佛山，医用无纺布产物制造商南海某公司存在资金缺口，广发银行佛山分行在叁个小时内提供专项融资支持。
在北京，一位小微公司主致电广发银行北京分行，申请紧急提升其在广发银行的授信额度。原来，疫情发生后，该公司一直为武汉地区的医院提供医用口罩、防护服、皮肤消毒液、杀菌净手器等医用物资。公司因为处于超负荷生产状态，周转资金短缺，所以向广发银行申请紧急融资100万元。为此，北京分行立即组织审批人员审议贷款方案，在短短25小时内完成了对客户的授信调查、审批及放款。
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这样的故事，每天都在广发银行全国各地分行发生。广发人紧急驰援实体经济，和疫情赛跑、和时间赛跑，跑出了金融抗疫加速度，为维护经济健康运行贡献出“广发力量”。
服务“雪中炭”：让利公司缓解还款压力&苍产蝉辫;
各行各业努力抗疫复工，广发银行应需而变，通过金融科技与创新业务融合，快速升级线上化金融服务，为公司复工复产提供量身定制方案。
据了解，该行下发经营性贷款“抵押易”的贷款调查及审查审批服务指引，指导分行引导客户拍照发送资料，结合各类第叁方信息查验先行审批，并在出账前进行面谈面签、实地调查，仅一次交互即可完成贷款办理。
疫情期间，广发银行普惠金融信用贷款产物“税银通2.0”给予小微公司客户特别支持，对医药、货运、物流、食品、农业、纸制品、日化等疫情防控相关的小微公司给予定价优惠，客户开户后即可在线完成申请、审批、签约和提款等全部流程，实现快速响应小微公司融资需求。此外，该行还主动了解小微公司客户受疫情影响情况，通过办理展期、调整还款计划、提前做好续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，免除小微公司后顾之忧，帮助小微公司渡过难关。针对受疫情影响而面临阶段性还款困难的小微公司，广发银行可提供最长达18个月的续贷支持。
小微公司主吴先生向广发银行昆明分行反映，自己经营的公司受疫情影响停工，希望此前在分行办理的抵押经营贷款能够延期，但又担心产生信用不良记录。在详细了解客户的基本情况后，昆明分行按照总行规定，为客户制定延期还款方案，当天通过线上渠道积极为客户办理延期还款、征信保护等手续，一解吴先生燃眉之急。另外，广发银行义乌分行客户金先生是当地国际商贸城的经营户和加工厂负责人，近期准备复工生产，但在广发银行的信用经营贷款额度合同到期，资金紧缺，申请续贷。为保障疫情期间对小微公司的金融服务，义乌分行开通绿色通道，两天内贷款成功落地，火速支援了这家公司复工。
据了解，广发银行加大手续费减免力度，自1月30日起至疫情结束前，该行全面免收个人、公司存取款、转账及汇款业务手续费；对疫情防控公司，给予国内贸易融资业务手续费减免优惠和贴现利率优惠，并减免跨境结算业务手续费；自2月13日起至疫情结束前，对新引进的支持抗击疫情和疫情重点地区经济建设以及支持受疫情影响较大行业的托管业务免收托管费。据初步测算，2020年第一季度，广发银行减免手续费收入约达1700万元。
广东某医药贸易公司主要经营药品和消毒用品，下游为医疗机构以及医药批发、零售公司。疫情发生后，公司积极响应政府对防疫药品、消毒用品保障供应的号召，多方争取货源，但这就急需补充资金。广发银行梅州分行了解到公司资金需求后，第一时间量身定制授信方案，开辟绿色审批通道，分支联动，前中后台紧密配合，将风险关口前移，现场作业，在无抵押担保的情况下，成功为公司发放首笔信用贷款近800万元，从公司提出申请到贷款发放用时不足3天。分行同时专门给予公司利率优惠，为公司节省利息超10万元。
广发银行有关负责人表示，下阶段将持续扎实推进疫情防控和金融支持服务工作，高质高效助力复工复产，与实体经济风雨同舟、共同前进。