抗击疫情
众志成城、精准施策，中信银行武汉分行始终支持实体经济，强化金融服务能力，通过普惠金融精准滴灌，全力支持小微公司正常生产经营，做小微公司的守护人。
疫情期间，该行第一时间组织辖内经营单位主动摸排全行客户，根据实际情况，为正常经营出现暂时困难的小微公司提供下调利率、变更还款计划、延期还本付息等差异化政策支持。同时建立绿色通道，简化贷款审批流程，应贷尽贷快贷。截至5月19日，该行为173家普惠型小微法人公司累计投放贷款5.63亿元；办理延期还本付息33笔，累计金额6333万元；为2家普惠型小微法人公司下调利率，金额1050万元。有效缓解了疫情期间小微公司经营压力。
急公司之所急提供“救命钱”
湖北开特汽车电子电器系统股份有限公司是一家专门从事汽车电子系统产物的研发、生产、销售和服务的国家级高新技术公司，其产物直接跟大众、通用、叁一重工等主机厂配套，同时也给全球一些知名汽车热系统厂家和国内主流汽车空调厂家配套。2019年，该公司年产值达到3.2亿元。疫情期间，在经营流动资金不足的情况下，公司还组织了部分员工提前复工，进行救护车零部件的紧急生产，承受了原材料购买、物流运输、水电费、员工工资等各方面压力，急需“救命钱”。
中信银行武汉分行全天候“云办公”为公司开通了绿色通道，确保公司在最快最短时间内拿到贷款，顺利复工复产。据了解，为了让公司省心，银行团队主动上门收集所需资料，到了需要盖章签字时，再次送服务上门，这让公司负责人十分感动。
“开特股份已经在新叁板挂牌，我们了解到公司有着长期的科技投入、优质的技术研发基地，它的产物种类也多，在同行中占据了领先地位”，中信银行武汉武昌支行负责人说，再加上武昌区金融局在银企之间牵线搭桥，双方的信任程度加深。最终中信银行决定在平时只能授信5000万元的基础上，再增加1500万元。
4月7日，武汉市发布纾困政策，湖北开特汽车电子电器系统股份有限公司又通过“汉融通”平台进行贷款申报，获得财政给予的100%贴息支持。 燃眉之急终于缓解，余雄兵说，“急公司所急，我们看到了政府和银行对我们的支持力度，也有了发展信心。”
及时补充流动资金缺口
武汉安普电缆集团有限公司是武汉市一家生产和加工铜电缆的制造业小型公司。3月中旬，该公司接到武汉市东西湖区政府复工通知，立即着手复工复产。疫情期间，铜的价格出现巨大波动，每吨原料铜的价格在1万元左右跌幅。公司负责人郑总十分着急，他们在春节前刚刚以高于现价每吨1万元采购了50吨铜，如果不及时采购补仓、平抑成本，后期铜的价格一旦出现上涨，则该公司原料平均成本将大幅增加，严重侵蚀公司利润。
中信银行武汉竹叶山支行第一时间对接公司复工需求，在了解到该公司急需350万元资金采购生产所需原料时，启动绿色通道，在分行授权范围内，提供最优审批效率、最惠贷款价格、最快放款速度，仅用时一周，成功为该公司发放普惠金融房抵贷350万元，及时解决客户燃眉之急，助力公司复工复产。
贴息纾困小微公司
武汉博宇光电系统有限责任公司是专业从事军用光电装备研制与生产的民营国家级高新技术公司，业务以红外热成像、视频图像处理、光电系统集成叁大核心技术体系为支撑，先后承担了陆、海、空叁军数十项军用型号装备光电系统的科研、生产任务，是国内军用非制冷红外装备核心组件供应商之一。受疫情影响停工停产2个多月，对该公司的经营活动造成了一定影响。
复工伊始，该公司向武汉市申报了贴息贷款，以补充流动资金。中信银行武汉武昌支行获悉公司需求后，积极对接、贴息纾困，仅用时一周，便完成电话拜访、获取资料、银行审批，目前正在办理1000万元放款手续。该授信为公司补充了流动资金，保障了其科研投入，让公司发展无后顾之忧。