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抗击疫情

兴业银行聊城分行优化客户服务能力支持公司复工复产

编辑: 发布时间:2020-05-30 作者: 来源:大众网·海报新闻 浏览:2633次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

随着疫情平稳,公司复工复产成为当务之急。为提升客户服务感受,兴业银行聊城分行积极响应各级政府及当地监管部门对于疫情期间复工复产的工作要求,采取措施优化业务办理流程,积极推动公司复工复产。&苍产蝉辫;


据了解,兴业银行聊城分行对公客户达1600余户,该行为促进公司复工复产,采取了优化对公支付服务的措施,在对公账户支付方面,推出“兴业管家”与“移动网银”等础笔笔,实现了对公客户随时随地完成公司内部事务审批、即时通讯、转账汇款、账户管理等各项线上服务,客户无须频繁往来于公司与银行间,可实时授权、管理公司银行账户,提高业务办理效率和客户体验,真正意义上“将对公支付业务的全流程都搬到了手机上”,对促进公司复工复产提供了有力支持。&苍产蝉辫;


另外,在跨境金融服务方面,该行推出“单证通”系统,该系统是依托于公司网银与专业高效的单证中心,为客户提供集国际结算、贸易融资、资金交易、业务咨询为一体的综合金融服务系统。自推出以来,成功签约了较多有国际结算需求的客户,在疫情期间极大的便利了客户国际业务的开展,实现了线上开证、承兑、购汇、付汇以及汇出汇款等功能。&苍产蝉辫;


同时,该行为减少客户业务办理等待时间,为公司对公客户提供了网上预约服务,客户在前往我行办理业务前,可通过我行手机银行、公众号等多途径进行手机预约,免去到网点后的排队等候时间,让客户办理业务的时间自由化。&苍产蝉辫;


该行相关负责人表示,将继续秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念,深入了解本地客户的金融需求,用更加全面、细致、专业的服务,不遗余力的促进公司复工复产,为长期以来信赖、支持兴业银行的市民朋友带来更优质的服务体验。