抗击疫情
新冠肺炎疫情给汽车产业带来了巨大的挑战，为保障汽车产业持续健康发展， 中信银行积极履行服务产业经济的社会责任与使命担当，立足汽车产业发展趋势和产业升级需求，着力提升汽车产业金融的支持力度，统一部署疫情期间救助政策，助力汽车产业相关公司“化解”疫情风险，加速复工复产。
新冠疫情发生以来，中信银行迅速响应，在业内率先推出一系列支持汽车经销商平稳度过疫情的金融保障举措。尤其是在疫情最严重的武汉地区，更是克服重重困难，全力贯彻落实救助政策。总分支行叁级联动，迎难而上，紧密协同作业，坚持服务“不断线”。中信银行积极与受疫情影响较为严重的主机厂、经销商等各方进行密切沟通，为其量身定制银票置换等金融服务方案，简化流程、开辟绿色通道，以保障合作经销商的正常兑付和后续的持续经营。
抗“疫”期间，中信银行秉承“主动服务，急公司所急，想公司所想，帮公司所需”的原则，积极推进救助政策解读和业务推动，第一时间下发《对于开展“送政策、送温暖”活动、帮助汽车金融客户化解“疫情”风险的通知》等文件，调动各地分行走进公司，送“政策上门”，对救助政策进行清晰解读，将救助政策传达到位，并积极听取公司需求，一户一策进行专项推进服务，为公司排忧解难，与公司并肩“战疫”，保障汽车产业上下游公司的健康运转。
中信银行汽车金融业务发展至今已近20年，目前已贯穿“整车制造、零部件制造、租赁与销售”各个关节，整合支付结算、贸易融资、现金管理、资产托管四大服务领域，构建起覆盖汽车产业链上下游直至终端消费者的专业化服务平台，实现了对汽车产业供应链金融全方位服务，打造了汽车金融服务行业标杆。疫情防控期间，中信银行汽车金融中心上下齐心协力，肩负起作为金融机构的社会责任，帮助汽车产业链相关公司化解疫情风险，让公司切实感受到中信银行汽车金融服务的温度和担当。