抗击疫情
今年以来，招商银行杭州分行严格贯彻浙江省委、省政府“融资畅通工程”重大决策部署，积极落实浙江银保监局和浙江银行业协会“百行进万企”融资对接工作，截至7月末，累计对接1122家小微公司。
招商银行杭州分行多次调整小微公司贷款指导定价，根据小微公司自身情况实行差异化定价策略，降低小微公司贷款综合定价水平，帮助小微公司渡过危机。同时，通过持续开展普惠贷款专项营销活动，聚焦增量，配足费用，引导普惠金融服务团队积极推动普惠贷款上量。作为一家具有科技优势的金融机构，招商银行杭州分行充分将金融科技与普惠金融服务相结合，通过浙江省金融综合服务平台、招贷础辫辫小微线上综合服务平台等线上渠道，小微闪电贷和网商联合贷款项目等线上小微信用贷款产物，有效提升融资服务效率，融资对接比例和融资覆盖面。
闻讯而动 蓄势待发
前期筹备阶段，招商银行杭州分行紧跟浙江银保监局和浙江银行业协会工作节奏，成立“百行进万企”融资对接工作领导小组，由分行分管行长担任小组组长，各相关部门一把手担任小组组员，制定工作推进方案，组织全辖30支普惠金融服务团队，统筹开展“百行进万企”融资对接工作。
为确保“百行进万企”融资对接工作质效，招行杭州分行一方面通过宣传海报、网点尝贰顿屏和公众号文章等方式做好对外活动宣传，一方面召开专题动员大会做好对内工作部署。
及时跟进 优化调整
调研对接阶段，招行杭州分行全力推进“百行进万企”融资对接工作，建立分行、分部间的上下联动和横向协同工作机制，根据对接公司所在辖区按分行、业务分部、业务人员对工作进行合理分配，层层压实责任，确保对接时间充裕、对接服务优异。按日掌握工作进度，定期督导通报，结合薄弱环节面向普惠金融服务团队开展针对性培训。
结合浙江银保监局《对于进一步做好“百行进万企”融资对接工作的通知》和《对于“百行进万企”融资对接活动进展情况的通报》要求，招行杭州分行及时调整推进工作方案，合理安排工作进度，优化完善工作措施，根据前期调研反馈前置走访对接环节工作，组织开展新冠疫情对小微公司融资需求影响专项调查，严格执行“叁叁制”原则和“四个提高一降低”标准，提升工作实效，进一步提高融资对接比例和覆盖面，给予有融资需求公司信贷支持。
增量降费 纾困小微
围绕金融支持抗击疫情，招行杭州分行加强对前期已对接公司、特别是“无贷户”的“回头看”，开展二次调研对接，及时收集回应疫情期间小微公司新产生融资需求，通过浙江省金融综合服务平台和招贷础辫辫做好线上对接。同时，通过全面摸排小微公司受疫情影响情况，扩大对接范围，全力支持小微公司复工复产。
每一个关联公司在疫情防控工作当中都至关重要。疫情发生以来，招行杭州分行信贷客户经理结合“百行进万企”融资对接工作，加强调研走访，主动摸排疫防相关小微公司，了解公司实际信贷需求，设计专项服务方案，通过增加贷款金额，降低贷款利率，开辟提款审批绿色通道等措施，做好信贷支持。
杭州某五金有限公司主要从事配套电镀件生产，在本次疫情防控中，被浙江省经信厅认定为省级疫情防控应急物资生产迫切配套公司。该公司在招行杭州分行有存量小微公司贷款。根据公司疫情期间最新需求，该行为其设计提供提升贷款金额，降低贷款利率的信贷支持方案，确保公司疫情期间正常运营。
疫情防控进入常态化后，招行杭州分行主动作为，积极打好经济发展保卫战，发挥金融力量支持小微公司复工复产。通过申请区域性产物政策，匹配小微公司信贷需求，持续开展专项营销活动，聚焦普惠贷款增量，提高普惠金融服务团队业务水平。截至7月末，招行杭州分行相关业务团队月人均为小微公司首次建额5.23笔，较2019年提升65.51%。